Subiect: Autogrup-dealer Skoda Constanta

[Bolanu Marius]

Salut,
Poate sa-mi dea cineva cateva păreri despre Service-ul de pe Mangaliei?
Astazi mi-am lasat masina la vopsitori pentru cateva retusuri(superficiale dar plateste asigurarea) si apoi intr-o discutie cu un taximetrist am aflat ca e posibil sa ma trezesc cu surprize dupa!!!?
Multumesc anticipat! 

[alexCT]

Desi am apelat la ei numai pentru reviziile periodice, nu pot sa zic ca nu sunt multumit de servicii si atitudinea personalului. Urmatoarea revizie o voi face in noua locatie, de pe Sos. Mangaliei.

[ThunderBlue]

Azi am dus-o pe draga de ea la vopsit.  Mi-au zis ca pe 24 mi-o dau inapoi sprayata si aranjata. Greeeeu imi va fi fara ea
Voi reveni cu impresii despre lucrare.

[cata_bms]

 Sugestii si reclamatii referitoare la service, management, etc

Am o scoditza si tre s-o duc la schimbul de 15k.
1 Am un zgomot in interior intre bord si stalpul dreapta de la parbriz...  Sa vedem ce au de comentat.
2 Am foliat-o imediat dupa cumparare si cei care au facut "buna treaba" au scos fetele de usa si au rupt o clema de prindere la usa soferului in zona tweeter-ului. A lipit-o cu poxypol dar nu tine se aude la muzica cum zdrangane... sa vad ce rezolvare au ptr asta sper sa nu ma puna sa cumpar fata de usa ca mor...

[A V A T A R]

Au dat jos plafonul si au indreptat, dupa care au chituit si au vopsit. Nu se cunaoste absolut nimic...

Poti fi sigur ca ti-au extras infundatura, nici vorba sa-ti dea jos plafonul !

[danzy]

acum depinde si de norocul omului? E prea de tot sa te duci la ei si sa iti spuna ca "ne cerem scuze, nu se va mai intampla"  , continui eu PANA DATA VIITOARE, sau poate am nimerit eu si acest prieten de-al meu la vreun mecanic incepator?

[Cristi 71]

Pana acum am avut de-a face cu ei de doua ori, pentru probleme de tinichigerie-vopsitorie. Prima data m-a lovit usor in parcare un mosneag in portiera de la sofer si a infundat-o putin. Cel de la asigurari mi-a zis ca se indreapta si vopseste. Cand a vazut-o consilierul de la service, a zis ca el nu face o asa tiganie la masina noua si a dat imediat telefon la ASIROM si s-a luat de ala dupa care m-a trimis sa-mi dea alta hartie pentru schimbat usa. Cand am luat masina din service, nu se cunostea absolut nimic. Era ca originalul, nici n-am zis ca s-a umblat la usa aia. Functioneaza si inchiderea centralizata si geamul si incalzirea oglinzii.
A doua oara mi-a sarit pe autostrada o piatra in plafon de la roata unui TIR si mi-a facut o infundatura. M-am dus la ei si le-am zis sa-mi chituiasca si sa-mi vopseasca, au zis ca daca chituiesc, n-o sa fie treaba de calitate. Au dat jos plafonul si au indreptat, dupa care au chituit si au vopsit. Nu se cunaoste absolut nimic...
Saptamana viitoare le fac iar o vizita, ca vineri seara m-a atins usor o maimuta cu un jaf de Supernova la aripa stanga-fata incercand sa treaca printre mine si unul care circula pe banda III. Ala conducea un VW si a iesit mai rau, ca pe el l-a agatat primul si pe urma proasta s-a speriat si a tras dreapta si s-a frecat de aripa mea. La mine s-a luat doar vopseaua de pe aripa ei pe aripa mea. Sper ca si de data asta cei de la Autogrup sa faca treaba de calitate, mai ales ca e o nimica toata...

[roberto]

 Eu unul nu pot sa zic ca am avut probleme, cu exceptia aerelor de superioritate pe care le au unii consilieri de service, nu m-a deranjat nimic.

[danzy]

Nu stiu ce parere au alti despre dealerii din celelalte orase, dar AutoGrup, pur si simplu isi bate joc de clienti.
Astfel am avut o problema cu masina si cand m-am dus la ei au zis ca nu cum sa ma ajute pentru ca motorul pe care il am eu pe skoda nu se importa in Europa de este (2.0 TDi), de parca am adus cine stie ce aeronava.
Mai am un prieten care a avut un accident acum 2 saptamani si cand s-a dus la ei, au reparat masina, dar au uitat sa ii mai lege firele la incalzire oglinda si la inchiderea centralizata.
Pacat ca se intampla asa ceva la o reprezentanta, ca daca te duci la un alt service ce pretentii sa mai ai.
As mai putea continua dar ii las si pe alti sa ne spuna ce au patit ei si cat de multumiti sunt de AUTO GRUP CONSTANTA