Forum discutii Skoda cu pareri, opinii, ajutor si intrebari legate de probleme si erori la masini Skoda
Impresii ale clientilor Skoda => Impresii alte servicii Skoda (vanzari, atitudine personal) => Subiect creat de: danzy din Noiembrie 22, 2008, 07:42:38 p.m.
-
Nu stiu ce parere au alti despre dealerii din celelalte orase, dar AutoGrup, pur si simplu isi bate joc de clienti.
Astfel am avut o problema cu masina si cand m-am dus la ei au zis ca nu cum sa ma ajute pentru ca motorul pe care il am eu pe skoda nu se importa in Europa de este (2.0 TDi), de parca am adus cine stie ce aeronava.
Mai am un prieten care a avut un accident acum 2 saptamani si cand s-a dus la ei, au reparat masina, dar au uitat sa ii mai lege firele la incalzire oglinda si la inchiderea centralizata.
Pacat ca se intampla asa ceva la o reprezentanta, ca daca te duci la un alt service ce pretentii sa mai ai.
As mai putea continua dar ii las si pe alti sa ne spuna ce au patit ei si cat de multumiti sunt de AUTO GRUP CONSTANTA
-
Eu unul nu pot sa zic ca am avut probleme, cu exceptia aerelor de superioritate pe care le au unii consilieri de service, nu m-a deranjat nimic.
-
Pana acum am avut de-a face cu ei de doua ori, pentru probleme de tinichigerie-vopsitorie. Prima data m-a lovit usor in parcare un mosneag in portiera de la sofer si a infundat-o putin. Cel de la asigurari mi-a zis ca se indreapta si vopseste. Cand a vazut-o consilierul de la service, a zis ca el nu face o asa tiganie la masina noua si a dat imediat telefon la ASIROM si s-a luat de ala dupa care m-a trimis sa-mi dea alta hartie pentru schimbat usa. Cand am luat masina din service, nu se cunostea absolut nimic. Era ca originalul, nici n-am zis ca s-a umblat la usa aia. Functioneaza si inchiderea centralizata si geamul si incalzirea oglinzii.
A doua oara mi-a sarit pe autostrada o piatra in plafon de la roata unui TIR si mi-a facut o infundatura. M-am dus la ei si le-am zis sa-mi chituiasca si sa-mi vopseasca, au zis ca daca chituiesc, n-o sa fie treaba de calitate. Au dat jos plafonul si au indreptat, dupa care au chituit si au vopsit. Nu se cunaoste absolut nimic...
Saptamana viitoare le fac iar o vizita, ca vineri seara m-a atins usor o maimuta cu un jaf de Supernova la aripa stanga-fata incercand sa treaca printre mine si unul care circula pe banda III. Ala conducea un VW si a iesit mai rau, ca pe el l-a agatat primul si pe urma proasta s-a speriat si a tras dreapta si s-a frecat de aripa mea. La mine s-a luat doar vopseaua de pe aripa ei pe aripa mea. Sper ca si de data asta cei de la Autogrup sa faca treaba de calitate, mai ales ca e o nimica toata...
-
acum depinde si de norocul omului? E prea de tot sa te duci la ei si sa iti spuna ca "ne cerem scuze, nu se va mai intampla" :76: , continui eu PANA DATA VIITOARE, sau poate am nimerit eu si acest prieten de-al meu la vreun mecanic incepator? :042:
-
Au dat jos plafonul si au indreptat, dupa care au chituit si au vopsit. Nu se cunaoste absolut nimic...
Poti fi sigur ca ti-au extras infundatura, nici vorba sa-ti dea jos plafonul ! ;)
-
Sugestii si reclamatii referitoare la service, management, etc
Am o scoditza si tre s-o duc la schimbul de 15k.
1 Am un zgomot in interior intre bord si stalpul dreapta de la parbriz... Sa vedem ce au de comentat.
2 Am foliat-o imediat dupa cumparare si cei care au facut "buna treaba" au scos fetele de usa si au rupt o clema de prindere la usa soferului in zona tweeter-ului. A lipit-o cu poxypol dar nu tine se aude la muzica cum zdrangane... sa vad ce rezolvare au ptr asta sper sa nu ma puna sa cumpar fata de usa ca mor...
-
Azi am dus-o pe draga de ea la vopsit. :( Mi-au zis ca pe 24 mi-o dau inapoi sprayata si aranjata. Greeeeu imi va fi fara ea =((
Voi reveni cu impresii despre lucrare.
-
Desi am apelat la ei numai pentru reviziile periodice, nu pot sa zic ca nu sunt multumit de servicii si atitudinea personalului. Urmatoarea revizie o voi face in noua locatie, de pe Sos. Mangaliei.
-
Salut,
Poate sa-mi dea cineva cateva păreri despre Service-ul de pe Mangaliei?
Astazi mi-am lasat masina la vopsitori pentru cateva retusuri(superficiale dar plateste asigurarea) si apoi intr-o discutie cu un taximetrist am aflat ca e posibil sa ma trezesc cu surprize dupa!!!?
Multumesc anticipat!
-
Astazi am primit o veste care m-a intristat, una dintre unitatile AutoGrup s-a inchis, fiind chiar de vanzare. Este vorba de AutoGrup Nord, prima reprezentanta Skoda din oras, locul de unde am achizitionat masina acum 4 ani. ( http://www .allimobiliare.ro/imobiliare-constanta/spatiu-comercial-in-judet-Constanta-localitatea-Constanta-zona-Nord/7/oferta-12785 (http://www%20%C2%A0%20%C2%A0%20.allimobiliare.ro/imobiliare-constanta/spatiu-comercial-in-judet-Constanta-localitatea-Constanta-zona-Nord/7/oferta-12785) )
Inchiderea unitatii implica si concedierea a minim 30 de persoane. Colac peste pupaza, dintr-o discutie cu Vlad Rusnacenko, care conducea unitatea Sud, am aflat ca si acesta va parasi corabia in cel mult doua zile. :(
Una peste alta...bad news. :((
-
Chiar in luna mai am fost Autogrup Nord pentru o constatare si o revizie generala. Am fost intr-o sambata si baietii de la vanzari aveau clienti. Service-ul avea programari, e pacat pentru ca si eu am masina tot de la Autogrup Nord si nu am avut probleme cu ei.
-
Eu unul am amintiri placute in legatura cu acest dealer, s-au purtat foarte bine fata de mine atunci cand am avut nevoie de ajutorul lor.
Multumesc pe aceasta cale d-lui Ionut Mihalache, un baiat de nota 10 !
-
Inchid sau nu au mai primit autorizatie de functionare si devin doar punct de lucru ?
Pt ca exact acelasi lucru se intampla in prezent si cu Autocord Deva ;)
-
Nu pot spune mai multe, doar atat: plata salariilor personalul din ambele unitati se face cu doua luni intarziere. :047: Alt exemplu: am asteptat 12 zile sa-mi vopsesc Suza la ei, deoarece nu aveau 1400 lei pt plata vopselei.
Need more ?
-
Astazi am primit o veste care m-a intristat, una dintre unitatile AutoGrup s-a inchis, fiind chiar de vanzare. Colac peste pupaza, dintr-o discutie cu Vlad Rusnacenko, care conducea unitatea Sud, am aflat ca si acesta va parasi corabia in cel mult doua zile. :(
Una peste alta...bad news. :((
Or fi blestemele... :D .
O zicala din popor zice :" tot raul e spre bine"!
-
In Constanta sunt sute de autoturisme Skoda, deci n-ar duce lipsa de clienti. Dar se pare ca intre timp oamenii s-au convins cat de "meseriasi" sunt cei de la reprezentante si s-au orientat spre alte service-uri (cred ca traiau din garantii, dar eu le-am spus ca nu voi mai calca pe la ei cu noua masina nici pentru reviziile "obligatorii" pentru ca un schimb de ulei si filtre poate face oricine, nu e nevoie de un "specialist" super-calificat de la reprezentanta). La fosta Octavia nu s-a defectat absolut nimic in doi ani de garantie si dupa cum merge, se pare ca nici cu noua masina n-o sa am probleme...
De la Autogrup Nord imi pare rau de electrician. Am stat langa el cand mi-a montat alarma si am vazut ca lucreaza cu placere si isi da silinta sa iasa treaba buna (din cauza "meseriasilor" am ajus sa-i fiu recunoscator unuia care nu face nimic altceva decat meseria care si-a ales-o si pentru care este platit :042: )
-
Florin Anghel, electricianul, va ramane la unitatea Sud. E un baiat priceput e adevarat.
-
buna seara si bun gasit tuturor posesorilor de skoda . posesoarea unui autoturism skoda sunt si eu si am vrut sa-mi impartasesc amara experienta pe care am avut-o alaturi de reprezentanta de pe sos mangaliei . am avut probleme cu o anvelopa , dupa 1 an si 20 000 de km am remarcat ca pe stanga spate pe interior am 13 galme . masina fiind in garantie si in urmatorii 3 ani i-am contactat telefonic pe distinsii domni . dupa ce le-am explicat problema mea domnul PIRIU CRISTIAN a raspuns ft sec ca nu are timp de monologurile mele mai mult de atat ca nu plateste domnia sa pt prostia soferilor ca nimic nu-i garanteaza ca acea roata nu a fost schimbata cu dreapta fata sau ca nu a fost luata de pe o alta masina . fapt pt care au cerut sa merg cu masina la reprezentata pt constatare . e bine de mentionat si faptul ca eu am achizionat aceasta masina din tulcea si pt toate pb avute pana acum ( condensor , radio cd ) am fost nevoita sa merg la c-ta . am ajuns si la reprezentata , acelas distins domn inginer mecanic PIRIU CRISTIAN a tratat problema cu superficialitate , superioritate , indiferenta si aroganta (muuuuulta aroganta) spunandu-mi ca oricine poate ajunge acolo si poate cere orice si ca producatorul nu deconteaza sume minore de 100 e ci doar sume mari iar eu dupa ce m-am folosit de acea anvelopa vin cu pretentii . vizibil iritat la insistenta mea de a-mi da o nota tehnica de constatare pana la tiparirea acesteia m-au tinut in parcare 2 ore . citez nota tehnica "IN FOTOGRAFIILE EFECTUATE SE EVIDENTIAZA MAI MULTE DEFORMARI ALE FLANCULUI (GALME) PNEULUI , BENZI DE UZURA PE FLANCURILE PNEULUI TIPICE RULARII CU PRESIUNE JOASA IN PNEU , PRESIUNEA LA DATA CONSTATARII FIIND DE 2,5 BAR " Evident ca am facut stanga imprejur si am plecat .....dar fara roata de rezerva . asadar eu ma declar ft ft ft multumita de marca skoda dar pe deplin dezamagita de cei ce reprezinta aceasta marca . pacat . parerile sunt impartite dar eu am vrut sa spun tuturor cum trateaza reprezentantii autogrup c-ta problemele aparute ulterior achizitionarii unui autoturism . ca sa nu va mai spun si de problema cu radio cd-ul , se comuta din cd in radio si invers , le-am cerut si pt asta o nota tehnica in care citez "PENTRU A RASPUNDE CELEILALTE SESIZARI EFECTUATE DE CATRE CLIENTA , VA INFORMAM CA REPARATIILE APARATELOR ELECTRONICE TIP RADIO-CD NU FAC OBIECTUL NOSTRU DE ACTIVITATE " In concluzie toate sunt bune si frumoase pana la garantie , odata iesit din curtea reprezentantei dupa achizitionare LA REVEDERE . :047: .
-
Bine ai venit.
De ce in Tulcea nu ti-au fost remediate problemele ?
-
Multumesc . raspunsul este ft simplu , noi dam dam banii in tulcea la achizitionare in showroom dar nu avem reprezentanta iar in acest caz suntem obligati sa mergem la AutoGrup Constanta
-
Ai apelat de fiecare data la aceeasi reprezentanta AutoGrup ? Stiu ca sunt (inca) doua, iar cea unde lucreaza Vlad R. este totusi apreciata...
-
Nu , cu primele 2 probleme am fost la reprezentanta de la Ovidiu , acum dupa ce s-a inchis am fost nevoita sa ajung la aceea de pe sos mangaliei .
-
Ai incercat sa contactezi pe cale oficiala PoRo ?
Ar fi o solutie finala, dupa care ai putea scrie direct la Skoda.
Ai luat in calcul aceasta varianta ?
-
... ca sa nu va mai spun si de problema cu radio cd-ul , se comuta din cd in radio si invers , le-am cerut si pt asta o nota tehnica in care citez "PENTRU A RASPUNDE CELEILALTE SESIZARI EFECTUATE DE CATRE CLIENTA , VA INFORMAM CA REPARATIILE APARATELOR ELECTRONICE TIP RADIO-CD NU FAC OBIECTUL NOSTRU DE ACTIVITATE " ... :047: .
Daca legat de restul problemelor se poate doar scrie catre Skoda Cehia si apoi vorbi cu Porsche Romania, in citatul de mai sus au dat raspuns oficial ca refuza sa rezolve problema radio CD-ului pe garantie. Cu raspunsul asta se poate merge la OPC si cu siguranta vor fi amendati si obligati sa o rezolve.
L.E.: Doar daca este vorba de radio-CD cu care vine echipata masina (original Skoda).
-
Nu neaparat original Skoda, cel mai probabil este un JVC sau Pioneer, se echipau de la PoRo automat cu ele daca clientul dorea / platea / primea cadou sau discount.
-
Ai apelat de fiecare data la aceeasi reprezentanta AutoGrup ? Stiu ca sunt (inca) doua, iar cea unde lucreaza Vlad R. este totusi apreciata...
Doru ,Vlad Rusnacenco nu mai lucreaza ptr Skoda,implicit nici ptr AutoGrup... :(
-
Este un JVC din dotarile standard ale masinii "radio CD-player marca JVC cu montajul la reprezentanta " .
-
Atunci nu prea ai ce sa le faci decat sa ii acuzi de nesimtire. Multe din reprezentantele auto au comportamente asemanatoare in relatiile cu clientii. Dar o reclamatie la Skoda Cehia care va ajunge prin Porsche Romania la ei merita. In plus, evita-i si fa-le contra-recomadari cu fiecare ocazie. Pierderea clientilor ii va durea.
-
Este un JVC din dotarile standard ale masinii "radio CD-player marca JVC cu montajul la reprezentanta " .
Garantia este suportata de PoRo pt acest model, cel mai probabil.
Trebuie ca reprezentanta sa-ti faca o copie dupa cartea de service a masinii cu data de livrare lizibil inscrisa, copie dupa o comanda deschisa in Cross pt efectuarea garantiei si defectul gasit, aparatul JVC defect. Se inlocuieste cu unul identic sau nu, in fct de stocul PoRo. Garantia era de 24 luni.
In Bucuresti s-au schimbat destule in acest mod. Sunt suficiente putina decenta si amabilitate.
-
Asta si intentionez , sa le fac "reclama buna"pt cei ce doresc sa achizitioneze un autoturism sa aibe idee cu ce tip de probleme se vor confrunta , de nesimtire i-am acuzat deja , cand ajungi la ei si le dai zeci de mii de euro esti unul dintre cei mai buni apoi te trateza cu ft mult sictir , voi incerca si varianta cu reclamatia catre SKODA CEHIA . Imi pare extraordinar de rau ca dupa numai un 1 de la cumparare ma lovesc de indiferenta lor . Eu in ciuda celor intamplate voi continua sa ma bucur de skoda mea cu fiecare km parcurs .
[mergedate]1318177795[/mergedate]
Garantia este suportata de PoRo pt acest model, cel mai probabil.
Trebuie ca reprezentanta sa-ti faca o copie dupa cartea de service a masinii cu data de livrare lizibil inscrisa, copie dupa o comanda deschisa in Cross pt efectuarea garantiei si defectul gasit, aparatul JVC defect. Se inlocuieste cu unul identic sau nu, in fct de stocul PoRo. Garantia era de 24 luni.
In Bucuresti s-au schimbat destule in acest mod. Sunt suficiente putina decenta si amabilitate.
M-au trimis la Bucuresti la JVC sa se ocupe dansii de CD . Masina e platita in Tulcea livrata la Ovidiu si eventualele defectiuni la Bucuresti sau cine stie pe unde ma vor mai trimite
-
imi permit sa-ti dau si eu un sfat, de fapt este un indemn cum bine au spus si colegii.
incearca si la alta reprezentanta, chiar si la Bucuresti.
ideea este sa-ti rezolvi problemele si apoi ai tot timpul sa le faci si reclama negativa. sau le poti face in paralel :)
eu asa procedez. cand am fost prima data la Skoda Brasov au fost foarte cumsecade, a doua oara asa si asa iar ultima data cand le-am trimis mail sa imi schimbe si mie filtrele si uleiul s-au facut ca uita.
apoi am fost la Tess Bv, la fel-prima data f cumsecade apoi cand a trebuit sa-mi schimbe 2 "ciolane" la puntea spate vroiau sa-mi faca si unghiul si toate cele. cand i-am intrebat si le-am zis ca nu inteleg de ce fac asta pentru ca sunt piese fixe mi-au zis ca asa au ei trecut in program ca operatii, dar nu mi-au mai facut.
in fine. asa satul sunt de fitzele astea ale lor...succes in rezolvarea problemelor si bine ai venit printre noi.
-
imi permit sa-ti dau si eu un sfat, de fapt este un indemn cum bine au spus si colegii.
incearca si la alta reprezentanta, chiar si la Bucuresti.
Voi incerca si la Bucuresti , Braila sau Galati aceste 3 reprezentante ar fi cele mai apropiate de mine . Sper sa nu ma lovesc de acelas stalp de.... indiferenta si sa-mi rezolv problemele . MULTUMESC
-
Salutare!
Eu pot spune ca am avut experiente mixte cu Auto Grup Constanta.
Pe partea de vanzari am fost mereu multumit. Chiar nu am ce sa le comentez. Masinile au venit repede, toate hartiile au fost solutionate rapid, s.a.m.d.
Pe partea de service e alta mancare de peste. La inceput era bine, si aici ma refer prin 2002. Acum s-au mai schimbat treburile. De cand au mai aparut niste fete noi prin zona service, parca acele fete sunt si propietari. Exact cum zicea si Elena sunt niste inganfati fara a avea motive.
Insa cea mai mare problema ce am vazut-o si avut-o cu ei in ultima vreme, a fost aceea ca dureaza extraordinar de mult pentru aducerea unor piese de schimb, accesorii sau orice fel de comanda data la ei. Este inacceptabil sa dureze o luna sau mai mult sa aduci niste bucsi, o aripa, niste discuri de frana s.a.m.d. Ar trebui sa faca ceva cu chestia asta.
Ptr roberto: Intr-adevar imi pare nespus de rau ca Florin nu mai e la ei, dar am cum sa dau de el si tot e ceva. Cumpar ce am de cumparat si la el acasa ajung.
Drumuri bune
-
Si cand era Vlad la service, aveai cu cine discuta... acum vom vedea... Prima impresie o sa fie in iulie, la prima revizie.
-
...................................................
Ptr roberto: Intr-adevar imi pare nespus de rau ca Florin nu mai e la ei, dar am cum sa dau de el si tot e ceva. Cumpar ce am de cumparat si la el acasa ajung.
...................................................
Chiar ieri l-am vizitat. :)
-
Salut Roberto!
Daca il mai vezi sa ii zici ca il salut si imi pare rau ca nu am mai continuat cu statia aia CB dar am fost cam bolnav si mai apoi am plecat si in voiaj. O sa il contactez eu mai prin august cand vin akas.
Toate bune,
Adi
-
Salut!
O stire recenta despre Autogrup, buna sau rea (depinde de experienta avuta cu ei):
SE INCHIDE!
Cam in 2 saptamani vor inchide si Autogrup Sud. Deja nu se mai fac programari la service, iar la vanzari se spera ca va fi activitate pana in octombrie (personal, cred ca vor trage obloanele peste toata reprezentanta acum).
Ce va urma?
Se spera in preluarea de catre alt dealer Skoda din Romania, iar daca nu se va reusi lucrul acesta probabil ca va veni Porsche aici.
Cei care au masinile inca in garantie sunt sfatuiti sa mearga la Bucuresti pentru revizii, ca sa nu aiba probleme cu garantia.
Eu asta stiu de la ei. Daca exista informatii de alta natura si reale, rog pe cel care le are sa posteze aici. Sunt interesat de ce va fi in continuare pentru ca avem doua masini inca in garantie.
Succese!
-
Cei cu masinile in garantie sunt directionati catre Donna, dealer Seat. Cristi are informatii mai proaspete, vizitandu-i chiar astazi.
-
Astazi am fost si eu acolo si mi s-a spus ca pentru cei cu garantie recomanda Avia, la Bucuresti.
-
IVAS Galati e si el in carti, cred.
-
Eu recomand delaer-ul din Buzau.
Oricum, putem spune R.I.P. Autogrup si poate din asta cineva va invata ca afacerile se fac cu capul (cel de sus :71: ), nu cu hormonii.
-
ff_2004_06: Nu mai abuza de semnele de punctuatie, mersi.
Ce?
Se inchide?
De ce service-ul? Si vanzarile nuuuu!
Nu-mi vine sa cred.... :-o
Locuiesc cumva intr-o comuna???
E ditamai metropola si eu ma duc in garantie (sper ca nu o sa am nevoie) in alt oras? Cred ca mai degraba sunt niste nenorociti... astia care "manager-iaza" chipurile... X(
-
Se inchid si vanzarile, stai linistit.
Acum se vehiculeaza doua variante, preluarea de catre Porsche Romania sau aparitia unui nou dealer pe piata locala.
Am mai auzit si varianta comasarii celor trei marci, VW, Skoda & Seat, in sediul Cardinal de la Valul lui Traian.
-
La astia cred ca le-au scazut vanzarile rau de tot , nu gluma...
-
Am intrebat eu daca nu cumva o sa preia Cardinal Motors si marca Skoda pentru zona Constanta, dar raspunsul a fost NU!
Argumentul a fost ca, Cardinal sta mai prost decat Autogrup, adica sunt si ei in dificultate si nu preiau marca. De accea au suspendat proiectul de la Valu lui Traian, datorita problemelor pe care le au. Eu stiam ca sunt in insolventa.
-
Cardinal Motors sunt in procedura de reorganizare a activitatii. Oficial! E publicat chiar pe site-ul lor. Eu raman la parerea ca nu vor prelua marca Skoda. Cred ca vor veni alti dealeri.
-
Acelora cu Skodele in garantie li se pregatesc vesti bune, (cum orice sut in fund este un pas inainte) mai trebuie doar sa aveti putina rabdare, lucrurile se misca rapid ,iar ptr cei care au trecut de etapa asta, am postat unde-l puteti gasi pe Vlad Rusnacenco si pe baietii lui, sau alte alternative..
Mai multe nu pot da din casa inca... :>
-
Este firesc ca cei care nu se adapteaza pietei sa dispara !
Multi dealeri /service-uri din tara trec prin aceleasi proceduri deja.
Este momentul sa schimbe strategia, daca raman sub coroana PoRo vor inchide toate pe rand, mai putin cateva orase mari din tara, asta prevad.
-
Exista dealeri independenti? Sau toti lucreaza prin PoRo?
-
Dealerii si service-urile din retea sunt toti/toate parte din reteaua PoRo.
Din pacate !
-
.................
Mai multe nu pot da din casa inca... :>
Iar te alinti? :)) E vorba de un rahat de service, nu de niste coduri de lansare.
-
Pai acum se leaga treburile... cand am fost cu TT-ul la reprezentanta din Cta, pe factura proforma pe care mi-au emis-o scria ca sunt in 'insolventa'. Asa ca asta-i cauza pentru care nu-i preia Cardinalul. Se intampla ceva ciudat la voi, cardinal... Autogrup, who's next?
-
Iar te alinti? :)) E vorba de un rahat de service, nu de niste coduri de lansare.
Nu ma alint Robert, numai ca n-ar fi frumos si nici indicat ca odata prezent la niste discutii private sa le pun aici pe forum cum fac altii... I'm not that type, plus ca le-as face unor prieteni un mare deserviciu acum cand multi vor sa puna mana pe profit speculand necazul altora.
Dupa cum am spus mai sus vestea buna este ca cei in garantie se pare ca nu vor suferi, iar vestea rea este ca oamenii aia de la Autogrup au termen de pe 21.09-01.10 sa-si caute de lucru,plus ca au de primit cateva salarii restante de fiecare !
Astea-s coduri de lansare! :042:
-
Forumim, dar... ceva noutati reale din curtea lor exista??!!
-
Sunt inca clasificate probabil. :)
-
Am sunat azi la ei pentru a comanda un "interior cleaner" OEM si am intrebat daca se pot face programari pentru service.. :D
Si surpriza: sunt foarte ocupati si de-abia din octombrie pot face noi programari... :-o So??!!
-
Am fost eu la ei sa imi curat ventilatorul de la aeroterma. Avea o vibratie suparatoate pe treptele inalte (plin de boabe de polistiren). Mi-au zis ca e o mare posibilitate sa nu se mai inchida Autogrupul ci sa se procedeze ca in cazul Cardinal. Sa vedem.
Toate bune.
-
Si cum s-a procedat in cazul Cardinal? :039:
-
Din cate stiu eu, sunt in insolventa. Dau inainte dar se recupereaza creantele usor, usor. Mai multe amanunte chiar nu am. Cert e ca ei sunt asa de multa vreme.
-
Dupa cum merg lucrurile acum, administratorul delegat, Tecusanu Adrian vrea sa o inchida, pana la sfarsitul anului... :-B :((
-
E de necrezut... cand am fost ultima data pe la ei, era cam pustiu, ma rog era ora 17... dar oricum aveau un program lejer... era stinsa lumina in service... o intreb pe doamna de la casierie... e cam pustiu pe aici... mai sunteti in insolventa??? Mi-a spus DA cu un zambet bizar... in ultimul timp am vazut ca au plecat ultimii doi consilieri mecanici si inca doi pe vanzari...
Pana la vara viitoare, sa fie vreun dealer autorizat sa fac revizia in garantie ... ca-mi bag... scuze...
Si eu care mi-am luat Skoda... :))
-
Dupa cum merg lucrurile acum, administratorul delegat, Tecusanu Adrian vrea sa o inchida, pana la sfarsitul anului... :-B :((
Acelasi aministrator care a contribuit din plin la distrugerea firmei. =))
-
Eu unul nu pot sa zic ca am avut probleme, cu exceptia aerelor de superioritate pe care le au unii consilieri de service, nu m-a deranjat nimic.
SALUT
AM AVUT ACUM CATEVA SAPTAMANI O EXPERIENTA CARE M-A SURPRINS
LA O TRECERE DE PIETONI M-A LOVIT UNU IN SPATE ...NE-AM BALACARIT IN STRADA...AM FACUT AMIABULU ALA / AVEA ASIGURAREA LA OMNIASI- AM SUNAT LA UN TEL CENTER AM ANUNTA ACCIDENTUL SI NE-A TRIMIS LANGA BILLA LA ATLANTIS .
A URMAT IAR UN SIR DE DISCUTII CU UN INSPECTOR CARE MAI AVEA PUTIN SI NE PUNEA SA NE BUSHIM IAR- NE-A PUS AMASINILA UNA LANGA ALTA....EU AVEAM BARA SPATE LOVITA, ALA BARA FATA FAR...CAPOTA...
APOI AM INTRAT IN SERVICE-UL ALA SA NE DEA BARILE JOS SA VADA DACA MAI AVEM ALTE BUBE....EU AVEAM OALA DE LA ROATA INDOITA ...
LE-AM LASAT DOSARU MI-AU COMANDAT BARA SI INTR-O SAPTAMANA A VENIT...M-AU SUNAT SA LE DUC MASINA SI IN 2 ZILE A FOST GATA
CAND LE-AM DUS MASINA LA REPARAT AVEAU ACOLO UN ANUNT CARE ZICEA CA DAU MASINA DE SCHIMB PTR 2 ZILE....AM INTREBAT CUM SE PROCEDEAZA SI MI-AU DAT O MASINA MICA NEAGRA DE SCHIMB CU CONTRACT SEMNAT CU CARE MI-AM FACUT TREABA
DUPA CE MI-AU SCOS MASINA DIN SERVICE - AM FOST PLACUT SURPRINS CA BARA ERA OK , OALA AIA INDREPTTATA OK
APOI CAND MI-AU DATTALONU MI-AU DAT UN VOUCHER CARE ZICE CA IMI DA 5 LITRI DE ULEI SI UN FILTRU DE ULEI LA PRIMA REVIZIE, EU RAMANE SA LE PLATESC FILTRU DE AER SI ALADIN INTERIOR DE LA AERCONDITIONAT...
ACUM ASTEPT SA IMI DEA PRETURILE...
MANOPERA ERA CU REDUCERE DE 20 % ADICA 84-85 LEI ...SI E CLAR MAI JOS FATA DE AUTO GRUP 110 LEI...
-
Scrie bre cu litere mici si lasa si spatiu intre cuvinte, ca a trebuit sa citesc de doua ori ca sa inteleg ca nu este vorba despre Autogrup ci despre altii...
-
Buna seara,
O veste foarte buna pentru posesorii de Skoda/ VW din Constanta.
In curand veti avea o reprezentanta/ service in Ct demna de standardele grupului VAG. Mai multe amanunte din pacate nu pot sa va dau deocamdata, dar m-ar ajuta daca ati face o sinteza aici cu ce nu v-a placut la dealerul Autogroup- pentru a nu se mai repeta aceleasi greseli.
Multumesc si va rog sa aveti putintica rabdare- pana in vara veti fi mandrii de noul dealer.
-
Si unde va fi locatia acestui nou dealer...? macar atat... :-w
-
Te rog sa te prezinti (macar in privat) pt a sti cu cine stam de vorba, multumim.
-
Salut.Vineri (18.07.2014),in jurul ore 2.30(noaptea) ma intorceam acasa pe sensul Constanta Medgidia si pe la Km 204 imi sare o vulpe in fata.Am franat,dar nu am putut evita impactul.Norocul meu a fost ca mergeam cu 100 km/h (La intrare vazusem un caine si chiar ii ziceam fratelui meu:Doamne Fereste sa iti sara ceva in fata din senin la ora asta cand esti obosit.).Am oprit si am constatat proiector spart,bara fata sparta (putin,chiar in drept cu mijlocul proiectorului),grila centrala bara fata,capac stanga grila.Am ajuns acasa si am inceput sa caut piese.Am gasit la Autokarma bara fata originala cu 1620ron,proiector 326 ron,grila centrala 78ron,bec proiector 50 ron si grila bara fata stanga 24 ron.Aproximativ 2100 ron (cam atat te costa o vulpe).
Am dormit cateva ore,iar la 9 plecam spre Autogrup.Ajuns acolo,am constatat ca era inchis.Il intreb pe paznic ce se intampla si imi spune ca teoretic trebuia sa fie deschis,dar se pare ca o sa puna lacatul pana la sfarsitul lunii.M-am hotarat sa telefonez la Cardinal (Avand si Touaregul,cunosc si pe acolo 2 oameni care fac treaba).
Ajung la Cardinal,inginerul arunca o privire si ma pofteste la birou.Dupa 5 minute,imi spune ca la prima vedere ma costa 3500 ron :| (CE PUTIN ! ). Bara costa la ei aproximativ 2200,proiectorul aproximativ 300 ( +- cate zeci ron la ambele piese),iar demontat,vopsit,montat ( SA VA TINETI BINE) 1000 RON.Nu am pus becul 108 ron si manopera la bec (tot vreo 100).Deci cu usurinta depasesc 1000 EURO.
Oameni buni,va dati seama ca la un incident "major" care sa implice bara,capota,radiator,o aripa,far te costa la Cardinal cat jumate de masina?!
-
Am sunat si la Auto Grup iar pretul este de 4500 ron.
-
CASCO nu ai?
-
daca nu ai casco, ia-ti piesele de pe autokarma si repara-ti masina intr-un service obisnuit, cu referinte bune. De regula reprezentantele sunt slabe pe partea de vopsitorie-tinichigerie.
-
Am terminat leasingul acum 2 luni.Am cautat oferte,dupa care a fost sesiunea si nu am avut timp de ea....Si urma sa ii fac saptamana asta.Tot la Porsche.Si uite ca m-a lovit norocul.
Nu am de gand sa fac la ei pentru ca ma ustura manopera.Piesele le iau originale chiar daca dau pe bara 2000 ron... Numai sa fie lucruri orginale.Dar manopera este exagerata........Astia sunt nebuni.De aceea dau faliment pe capete.In plus eu nu las masina la ei ca sa o gasesc plina de seminte,ambalaje etc ,asta intr un caz bun. :))
-
AM dus-o la un service particular.Patronul a aruncat o privire asupra ei si mi a spus ca cei de la Cardinal m-au mintit si nu are nici un suport rupt.:)))) Si reparatia cu proiector original etc o sa ma coste maxim 1000 ron.Ce diferenta mica de la 1000 Euro la 1000 RON nu?! :))) Maine ar treb sa fie gata.
-
Am reparat masina la serviceul respectiv.772 ron m-a costat .Plus 70 ron "protocol" (gen sucuri la baieti etc).Am scapat ieftin.
-
Da, retine service-ul in lista scurta :D Nu ca as vrea sa-i vizitezi prea curand, dar...just in case ;)
-
Salut!
Pe ejobs sunt active anunturi de angajare pentru Avia Motors in localitatea Constanta.
Din ce se vorbeste, in vreo 2 saptamani deja va fi Avia la fostul Autogrup.
Nu cred ca e normal sa schimbe toti oamenii (consilieri service, vanzari, etc), dar anunturile pentru asa ceva sunt.
Pe de alta parte, sunt sigur ca exista indivizi care nu au ce cauta acolo, macar din randul mecanicilor. Iti repara una dar strica alta. Si ascund avaria creata pe care o descoperi dupa cateva zile sau saptamani cand nu mai poti dovedi ca acolo s-a intamplat. Asemenea indivizi nu au decat sa fie someri, nu merita un loc de munca.
Personal, nu voi regreta ca dispare Autogrup. Atat doar ca sunt unele persoane care au fost OK cat timp au lucrat acolo. Poate vor fi pastrati in continuare.
-
Eu am vrut sa comand un accesoriu si mi-a spus ca nu se poate pana pe 5 august parca...
-
.....................Atat doar ca sunt unele persoane care au fost OK cat timp au lucrat acolo. Poate vor fi pastrati in continuare.
Cei cu adevarat OK sunt plecati de mult timp.
-
Are dreptate Roberto.Cei buni au plecat (fie la particulari fie si-au deschis acasa)!A ramas doar pleava!
-
Buson baie ulei optimizat cu poxipol de AutoGrup CT.
-
I-au stricat filetul? Altfel nu-mi explic ce cauta Poxipol acolo...din ce stiu busonul nu se schimba la fiecare revizie, cum este la Reno de ex (bine, costa 6-7RON, dar WTF, nu-i din plastilina...)
-
Nu mi-au spus cum au reusit au ascuns totul cu poxipol.
Am descoperit realizarea abia la urmatoarea revizie cand deja AutoGrup era in insolventa si dornici sa nege orice responsabilitate. Cred ca au folosit o scula de strangere pneumatica care a distrus complet filetul. Se pot observa 2 saibe de diametre diferite, folosite pentru a mentine atat busonul cat si pentru a mari suprafata de aderare a adezivului pe baie.
Oricum, in acest moment baia este schimbata prin cost personal desi masina a beneficiat de 4 ani de garantie de la Autogrup contra unei sume de 670 E.
Mai mult, seful de service (P.C.) deja isi mutase fief-ul la AM-M si folosind baza de date clienti "imprumutata" de la AutoGrup, ne invita prin SMS sa-i trecem pragul la noua sa firma. :D
Firma care a mai imbunatatit un buson de ulei la o Skoda Octavia din Cernavoda, dupa cum posta acum ceva timp posesorul ei.
-
I-au stricat filetul? Altfel nu-mi explic ce cauta Poxipol acolo...din ce stiu busonul nu se schimba la fiecare revizie, cum este la Reno de ex (bine, costa 6-7RON, dar WTF, nu-i din plastilina...)
Conform tehnologiei VAG, se inlocuieste la fiecare demontare si se strange la cuplu.
Pret la magazine intre 5 - 10 lei OEM sau OE.
-
Liviu imi permit sa te corectez :) este recomandare VAG si nu tehnologie.
Baia de ulei este de aluminiu iar busonul este de otel. Chiar daca surubul este tratat in timp intre metal si aluminiu apar un fel de sudura si cand se desface de mai multe ori nu se mai etanseaza asa bine.
Eu am patit ceva asemanator la surubul ce imi tine scutul. Unul dintre ele s-a desfacut foarte foarte greu dupa cateva ore de asteptare si fel si fel de solutii.
Unii la un service chiar mi-au propus sa schimb lonjeronul cu totul- cred ca ti-am povestit.
-
Eu recunosc ca am busonul de ulei original la ambele Skode :)
Nu am nevoie sa-l schimb, probabil pt ca nimeni nu foloseste pistolul pneumatic la asta ?!
-
Liviu imi permit sa te corectez :) este recomandare VAG si nu tehnologie.
Baia de ulei este de aluminiu iar busonul este de otel. Chiar daca surubul este tratat in timp intre metal si aluminiu apar un fel de sudura si cand se desface de mai multe ori nu se mai etanseaza asa bine.
Eu am patit ceva asemanator la surubul ce imi tine scutul. Unul dintre ele s-a desfacut foarte foarte greu dupa cateva ore de asteptare si fel si fel de solutii.
Unii la un service chiar mi-au propus sa schimb lonjeronul cu totul- cred ca ti-am povestit.
| 33 - | Oil drain plug, 30 Nm |
Unde vezi tu ca scrie recomandare, scrie inlocuire.
-
Eu recunosc ca am busonul de ulei original la ambele Skode :)
Nu am nevoie sa-l schimb, probabil pt ca nimeni nu foloseste pistolul pneumatic la asta ?!
8 schimbari de ulei-acelasi buson si la mine.:)
-
Nici la mine nu s-a schimbat. Am zis recomandare pentru ca nu are rost sa le schimbi la toate daca nu e nevoie-vezi si cazurile colegilor.
-
In fond, fiecare face cum crede ca-i mai bine pentru el/masina.
Dar va asigur, ca la multi, se scoate uleiul prin absorbtie, fiindca nu mai pot desface busonul. Cum clientul nu sta langa masina ca-i ocupat, neinteresat, ca ii sub demnitatea lui, mecanicii fac ce vor si ce-i mai simplu pentru ei.
-
Eu am decis sa stau langa mecanic indiferent de durata lucrarii. Si asta de la o avarie facuta la ultima revizie si ascunsa de mecanic.
Asta pana trece garantia, adica inca doua revizii. Dupa aia, sanatate!!! Merg la altii, capabili.
-
Aceasta este scula cu care se "opereaza la baie" si nici nu stiu daca baietii se oboseau sa prinda filetul cu mana.
Personal am stat langa ei la fiecare revizie, am beneficiat de acest drept prin contractul de vanzare, mai mult cu ochii sa nu ma fure la consumabile sau sa puna cine stie ce facaturi in locul pieselor achizitionate de mine.
Odata pus uleiul m-am retras sa platesc si sa astept masina, probabil ca tot atunci au realizat ca ceva curge. Ma rog, intentia mea a fost doar de a semnala calitatea AG Constanta si mai putin sa ma plang.
-
autogrup.ro ....enter....aviamotors.ro
Deci sa intelegem ca avem Aviamotors in C-ta...
-
Da... Pe skoda.ro apare - Aviamotors punct de lucru Constanta ;)
-
...cred ca s-au facut ceva schimbari de personal si cred ca s-a intors Vlad ca director service.
-
Vlad si cu echipa lui au rezistat fix 2 saptamani, pana s-au convins de felul in care Avia isi tine promisiunile.
-
Si parca Vlad R. a lucrat la AVIA in Str. Dreptatii...candva.
-
Asa este, a trecut pe la Avia si Elcargid.....
-
Pai pe pagina oficiala a AVIA inca mai apare Vlad ca si manager, iar o sa iasa un bambilici cu noua reprezentanta. A mea a iesit din garantie si ar trebui sa caut un service bun in Constanta in caz de e nevoie.
La reprezenta din orasul in care locuiesc acum e cam aceleasi lucru. Nu vezi absolut nimic cand iti iau masina in service si nici nu esti sigur daca au facut sau nu ceva la ea.
-
Poti migra catre service-ul lui Vlad.