Subiect: Serviciile BRADY TRADE: aprecieri sau reclamatii? Parerea voastra conteaza !

[F L O R I N]

Deci se intampla si la case mai mari ! Pacat 

[Sorin83]

Martea trecuta am lasat masina la tinichigerie usoara la Brady pentru a-mi vopsi spoilerul spate zgariat si eleronul de pe care sarise lacul.
Vineri am fost sunat sa ma anunte ca masina e gata.
Vopsitul a iesit destul de bine in zonele vizibile. Seub eleron e vopsit destul de prost... Bine macar ca nu se vede.

Ieri in timp ce faceam curatenie in masina am constatat cu surprindere ca mi-a disparut tavita de bagaje din portbagaj. Se pare ca au scos-o baietii in service sa demonteze spoilerul dar au uitat sa o mai puna si la loc.
Cum ma grabeam vineri sa plec acasa nu mi-am dat seama ca lipseste...

Am sunat ieri sa le spun dar nu mi-a raspuns baiatul care imi facuse receptia la tinichigerie. Probabil fiind sambata nu lucra... I-am trimis totusi un SMS sa-i zic ca vin luni dupa ea.

Drept urmare maine trebuie sa mai fac un drum pana acolo. Sper ca nu or sa faca figuri si sa pretinda ca nu aveam tavita in portbagaj ca iese cu scandal.

[liv_sibiu]

Oameni buni , mai nou , Octaviile TDI vin echipate cu filtru motorina UFI . Filtrele MANN sunt echivalente ca tipodimensiune , dar sunt categoric realizate cu alt material filtrant. Eu , ca multi altii de pe forum , am mers la prima revizie cu filtre MANN cumparate de mine la pret foarte bun . Dupa ce am vazut demontat cartusul filtrant UFI si diferentele fata de cel MANN , mi-am comandat la Autokarma 2 cartuse filtrante UFI si la nici 4000 km de la prima revizie , mi-am pus cartus de origine UFI . La fel e diferenta de calitate si la filtrul de ulei , care la origine este PURFLUX ( asa cred ) si care se gaseste numai pe la reprexentante . Din pacate , mi-am pus tot MANN si de atunci caut Purflux si nu gasesc . Cel putin la mine , filtrul de aer si de habitaclu era MANN . Aici am nimerit-o .
In curand va trebui sa fac revizia de 30000 km si ma duc cu toate filtrele de origine , mai putin cel de ulei si cu ulei Valvoline 505.01 . Am intrebat la Intercar si nu e problema , se specifica - consumabile aduse de client . la fel au procedat si la Delcar Brasov la prima revizie .
Diferenta de pret intre reprezentanta si alte magazine este destul de mare .
Spunea un coleg ca-si permite si de aceea cumpara de la reprezentanta . Eu cred ca toti ne permitem sa cumparam de la ei , dar nu are rost , daca avem posibilitatea sa ne procuram piese de origine la preturi mult mai mici , astfel diminuind cheltuielile de intretinere .

[ovidelu08]

 Jonah lomu,nu cred ca trebuia sa jignesti. Imi fac reviziile la Brady pentru ca asa vreau ,nu pentru ca sunt prost  si nici orb ci pentru ca imi permit! e problema mea daca vreau sa platesc la o revizie 700 lei si nu sa dau 200 pe niste piese din targ!

[Harlequin]

Nici in alte service-uri din tara nu te accepta cu piesele tale, sau cel putin nu in Rm Valcea. 

[Sorin83]

Haideti sa fim obiectivi: exista o diferenta intre piesele ORIGINALE si cele NEORIGINALE. Si nu numai de pret !!
 
Acum, in privinta unor consumabile, unele service-uri - e si normal - incearca sa-si vanda marfa. Aici este bine de stiut ca pierderea garantiei nu se intampla cand vii cu uleiul tau pt motor sau piesele tale, fie ele placute frana sau filtre, DACA ACESTEA RESPECTA CODURILE ORIGINALE.
 
Asa cum a spus cineva mai sus, se trece pe comanda faptul ca un client anume a venit cu uleiul /piesele lui si deci garantia se ofera DOAR la manopera, NU si la ulei / piese. Insa atunci cand voi stiti sigur originea unui produs, puteti sta linistiti ca dpdv tehnic masina este in siguranta. 

Toate filtrele care le-am dus au fost Mann si au fost cumparate dupa VIN-ul masinii (deci respectau sigur codurile originale).

Ce mi s-a parut mie cu adevarat nesimtit a fost faptul ca nu am mai pierdut garantia doar pentru ca am cumparat un filtru de aer si unul de ulei care oricum nu mi-au fost montate pe masina. Sunt si acum in portbagaj. Filtrele care au fostmontate sunt cele Mann pe carele adusesem eu.

De faza cu uleiul nu mai zic nimic...

Catpriveste reviziile viitoare in mod sigur nu vor mai fi facute la Brady.O sa ma orientez catre reprezentanteledin provincie. Probabil Targoviste...

[d-rive]

Stef, nu ai idee cat e adaosul comercial la piese 
Dar nu ai ce face, este o afacere, nu poti sa controlezi pe nimeni din cauza ca are pretul prea mare, pretul e o variabila a economiei de piata. Vrei iei, nu iti convine, nu iei. Asa se face reglarea pretului.
Majoritatea constructorilor fac bani frumosi din piese.

A doua fraza scrisa de Doru e perfect adevarata.

[Stef13]

Dar se pare ca mai sint si dinastia care le place sa fie arsi sub pretextul ca au skoda,si piesele trebuiesc neaparat sa fie scumpe ca este masina noua.

Pornind de la aceasta replica amuzanta extrasa dintr-o interventie care n-are nici o legatura cu ce spusesem eu, incerc sa fiu mai explicit pentru cei care au citit mai pe sarite:

-sigur ca pot exista service-uri mai bune cu piese si manopera mai ieftine;
-mi se pare anormal ca un producator sa dea garantie pe un ansamblu ale carui componente provin din surse ce nu pot fi controlate. Nu sta nimeni sa verifice originea piesei aduse de client. Atat timp cat producatorul asigura garantia masinii, el hotaraste ce piese pune. Faptul ca fiecare client se mai strecoara sau mai fenteaza in functie de dispozitia dealerului, e altceva, nu anuleaza principiul.
-nu mi se pare corect ca unii dealeri sa practice adaosuri exagerate la piesele de schimb, profitand de clauza de garantie. Nu stiu cum o fi in alte tari dar cred ca ar trebui cineva sa controleze si sa sanctioneze aceste abuzuri. Pentru ca dupa expirarea perioadei de garantie acei dealeri sigur vor fi sanctionati de catre clienti.

Cer scuze celor care au alta mentalitate, le-o respect si n-am incercat sa le aduc vreo ofensa.

[A V A T A R]

Haideti sa fim obiectivi: exista o diferenta intre piesele ORIGINALE si cele NEORIGINALE. Si nu numai de pret !!
 
Acum, in privinta unor consumabile, unele service-uri - e si normal - incearca sa-si vanda marfa. Aici este bine de stiut ca pierderea garantiei nu se intampla cand vii cu uleiul tau pt motor sau piesele tale, fie ele placute frana sau filtre, DACA ACESTEA RESPECTA CODURILE ORIGINALE.
 
Asa cum a spus cineva mai sus, se trece pe comanda faptul ca un client anume a venit cu uleiul /piesele lui si deci garantia se ofera DOAR la manopera, NU si la ulei / piese. Insa atunci cand voi stiti sigur originea unui produs, puteti sta linistiti ca dpdv tehnic masina este in siguranta. 

[d-rive]

Japca asta e in general in B.
In tara sunt o gramada de service-uri care ofera uleiul mai ieftin decat la Metro si preturile la filtre si alte consumabile tot asa Dar na, acolo e afacere, bucale...

[Cristi_B]

La Dacia , in garantie m-am dus intotdeauna cu placutele mele de frana si cu filtrele mele si n-a comentat nimeni. Am luat uleiul de la ei ca asa am vrut eu. Cu skoda inca n-am fost la revizie ca are numai 4300Km, si doar 5 luni, dar tot asa voi proceda , pentru ca este mai ieftin, si de abia astept sa comenteze cineva ceva ....
Asta nu tine de democratie , ci de bun simt...

[MRP]

o sa-i ceara o factura.

Nu, acum cred ca v-a orbit un pic democratia asta. Voi chiar vedeti normal faptul ca un client sa vina cu piesele sale, cumparate cine stie cum si de unde, si sa ceara apoi garantie?!? Ar fi normal sa ceara garantie la lucrare, dar nu la piese. La piese sa dea garantie cel care le-a vandut. Asa vad eu normal.

A, ca-s exagerat de scumpe piesele si manopera?! Asta-i costul unei masini noi. SI chiar ca inchei acum : alta data puteti spune "nu-mi mai iau Skoda ca sunteti niste escroci, dealerilor, imi iau Toyota ca acolo ma lasa sa vin cu traista de-acasa"

oare ce s-a intimplat la brady?   cat am avut masina in garantie,la toate reviziile am venit cu ulei si filtrele mele si nu a comentat nimeni.chiar s-a specificat ca  sunt piesele mele.acum,cu criza asta,cred ca trb sa mai vanda si ei ceva din consumabile.ca nu cred ca filtrele si uleiul de la alte magazine este mai prost decat cel de la dealer.asa ca nu prea sunt de parerea ta,steff.

[jonah lomu .]

Nu vad de ce ar fi cineva orb,poate doar sa fie prost si sai convina sa dea de 3 ori pe un filtru mann doar pentru ca il cumpara de la avia sau brady.Dar se pare ca mai sint si dinastia care le place sa fie arsi sub pretextul ca au skoda,si piesele trebuiesc neaparat sa fie scumpe ca este masina noua.Hai sa fim seriosi si sa realizam ca traim in 2009(apropos garantia este oriunde la fel pentru acelasi produs al aceleeasi firme).Pentru doritorii de plati normale pot recomanda  cel putin 10 serviceuri unde un schimb cu filtre costa 500 de mii de lei vechi(spre deosebire de 3, 4 milioane la cei care au piese pentru masini noi)

[Stef13]

o sa-i ceara o factura.

Nu, acum cred ca v-a orbit un pic democratia asta. Voi chiar vedeti normal faptul ca un client sa vina cu piesele sale, cumparate cine stie cum si de unde, si sa ceara apoi garantie?!? Ar fi normal sa ceara garantie la lucrare, dar nu la piese. La piese sa dea garantie cel care le-a vandut. Asa vad eu normal.

A, ca-s exagerat de scumpe piesele si manopera?! Asta-i costul unei masini noi. SI chiar ca inchei acum : alta data puteti spune "nu-mi mai iau Skoda ca sunteti niste escroci, dealerilor, imi iau Toyota ca acolo ma lasa sa vin cu traista de-acasa"

[MRP]

 
Adica vrei sa spui ca te-au obligat sa cumperi piesele de la ei fiindca pierzi garantia, dar de montat le-au montat tot pe cele cumparate de tine ???   


Exact asta au facut.

La urmatoarea revizie o sa te contactez Jonah Lomu. 

sorine,la urmatoarea revizie mergi cu filtrele de la ei,alea din portbagaj, sa le monteze pe masina si daca nu vor,atunci sa faci scandal mare si sa-i f...i in mecla!