Subiect: Service Enduro Rm Valcea

[Harlequin]

Mi-am facut revizia de 30k (la 22.500) si am plecat de la ENDURO cu urmatoarele impresii:
- timp de asteptare 3,5 h
- cost 750 lei
- mi-au inlocuit fara sa-mi ceara voie (proprietatea mea, nu?) suportii de numere SKC cu unii de-ai lor
- mi-au pus ulei 5W30 in loc de 5W40 (desi in hartii scrie ca e 5W40, bidonul e de 5W30)
- nu le merge plata cu cardul, daca nu aveam cash nu stiu cum plateam, pana in oras sunt cativa km buni
Rezultatul? Nu mai calc pe-acolo niciodata!

[mi1234]

Si eu vreau sa o felicit pe d-na Luminita Mazilu care m-a ajutat f mult in momentul in care am ajuns la Enduro cu baia de ulei sparta. In 2 ore am plecat cu masina rezolvata! In acelasi timp a trimis si pozele la asiguratorul meu din Galati lucru care m-a ajutat la intocmirea dosarului. Multumesc inca o data pt promtitudine. Domnitanu Mitica - Galati


REGULAMENT: Fiecare membru are obligatia sa isi treaca in semnatura modelul, motorizarea si anul de fabricatie al masinii pe care o poseda.

[geolik]

Asa cum am spus-o si pe la intalniri, planul de service pentru octavia mea se va desfasura la Enduro. de aici am ridicat masina, aici am facut prima revizie. impresia pe care mi-au lasat-o a fost una foarte buna, ma mir de lucrurile pe care le-ati patit. oamenii s-au purtat ok, de la consilierul de vanzari (Radu) pana la responsabilul de service si mecanic.
locatia este ok, internet free, televiziune, cafea, ceai...
ca minusuri: nu au un formular pe care sa scrii starea masinii (zgarieturi, suprafete vitrate crapate sau ciobite, nivel carburant) si nu pot vedea masina pe LCD-ul din sala in timpul operatiunilor.
in rest, nota 9 de la mine.
G.

[Homer]

Fiind in concediu in trecere prin Valcea, am intrat si la Enduro sa intreb daca la OT se poate seta alarma ca din telecomanda sa se inchida geamurile. Din pacate, o bila neagra pt. ei. Am asteptat destul de mult sa ma bage in seama iar cand i-am spus problema acelui consilier (nici nu i-am mai retinut numele, oricum un tanar si incepea cu Z...) mi-a pus tot felul de intrebari (ca de ce n-am fost la Galati sa rezolv, ca abia dupa 20000 km m-am gasit si eu sa incerc chestia asta etc.) Apoi mi-a zis sa astept . Si am tot asteptaaaat pana m-am saturat, am pus cheia in contact si paaa Enduro. 

[Harlequin]

Si eu mi-am facut prima revizie la ei si am fost multumit. Cu doua precizari: mi-au zgariat masina si nu mi-au pus toate piesele schimbate in portbagaj, asa cum se procedeaza...

[relu]

Am avut din pacate nevoie de 2 ori de serviciile reprezentantei Skoda din Rm. Valcea, dar din fericire ambele situatii au fost rezolvate eficient si eficace in cel mai scurt timp si cu costuri minime pt mine (doar 2-3 ore).
Multumiri doamnei Luminita si tuturor celor care  si-au adus aportul la rezolvarea micilor probleme pe care le-am avut.