Subiect: Serviciile Avia Motors

[A K U]

Stii cum e, never say never . Skoda imi place foarte mult si e o optiune demna de luat in seama. Dar, deocamdata, prioritatile sunt altele, si tu o stii.
Acum, pe bune, nivelul de stres al foarte multor soferi creste exponential cand se apropie data reviziei sau cand trebuie sa mearga la un service oarecare cu probleme la masina pentru ca duci masina acolo si nu stii cum o iei.

[A V A T A R]

Ia-ti Skoda si te secondez eu ! 

[A K U]

Ghinion de nesansa, as zice. Poate data viitoare. Eu ma oftic ca nu am un prieten intr-un service in care sa am incredere. Pentru mine e o mare problema. Oricum, se pare ca p'astia care nu fac altceva decat sa-ti ia banii fara sa-si faca treaba nu-i mai sperii nici cu OPC-ul, nici cu politia, nici cu raketii...

[Radu]

probabil deoarece ca am avut incredere in personalul avia...

[A K U]

Radu, de ce nu te-ai dus la Doru? Atunci macar aveai pe cine trage la raspundere daca nu erai multumit

[Radu]

din pacate, nimic din ce frumos nu dureaza mult. se pare ca m-am inselat amarnic in privinta serviciilor avia motors. acum vreo luna cineva mi-a sters bara si pe langa zgarietura s-a deplasat din suporti si a facut si o burta pe dedesubt. luni, 6 august am dus masina in service la avia militari, conform programarii. desi mi s-a spus ca vineri masina va fi gata, sambata, cand m-am dus sa o ridic mi se spune: pai nu e gata...cum sa fie gata? bara e abia dusa la vopsit. buuun, zic eu, asta e, incercand sa nu fac din tantar armasar (desi in gand imi spuneam: ce dracu' au facut pana acum, s-au uitat la ea?). in continuare:
eu: pai si cand e gata
angajatul: luni sau marti dar mai sigur marti, dar stati linistit ca va sunam noi sa va spunem in ce stadiu e.
se face marti si nu primesc niciun telefon. marti, pun mana pe telefon si sun, la care vine rtaspunsul de la acelasi angajat:
maine o vopsim. nu v-am spus ca trebuie vopsita? dar pana maine e gata, va sunam noi cand sa veniti sa o luati.
azi, se face ora 4 si nu m-a sunat niemni, asa ca am pus din nou mana pe tel si am sunat eu, la care mi s-a spus: aaa,da, vino sa o iei, dar sa ajungi inainte de 5. bineinteles ca nu am ajuns inainte de 5 asa ca am ridicat cheile si masina de la portar ca altcineva nu mai era.
de parca asta nu ar fi suficient, abia acum vin amanuntele picante:
cum credeti ca au remediat burta pe care o formase bara dedesubt? nici vorba sa o prinda cu suruburi...nu nu nu nu nu... este prinsa cu soricei de plastic...pai asta puteam sa fac si eu acasa. lucrarea arata bine din aproape toate unghiurile, mai putin cand te uiti pe dedesubt si vezi improvizatia aia trista.
si cea mai mare nenorocire: mi-ai stricat sistemul de alarma..nu am nici cea mai mica idee cum au reusit sa faca asa ceva, dar cred ca s-auy chinuit un pic.
va rog sa ma ajutati, poate aveti idee despre ce e vorba.
este o alarma viper (nu imi aduc aminte acum modelul). LED-ul albastru care ar fi trebuit sa clipeasca cand e armata si sa se stinga cand e dezarmata, acum sta tot timpul aprins, mai putin cand e motorul pornit. alarma nu se declanseaza indiferent ce as face; am incercat si sa deschid si usile cu alarma armata si tot nu a reactionat. cu toate acestea, daca actionez butonul panic, porneste sirena.
maine ma voi duce cu scandal in service (de obicei nu sunt scandalagiu dar asa ceva este strigator la cer), dar tare mi-e frica ca nu voi rezolva nimic. este mare pacatca in romania "marile" service-uri nu stiu decat sa ia exagerat de multi bani, dar serviciile lasa de dorit.

LE: am fost si am rezolvat problema cu alarma: era trecuta in modul Valet; probabil au trecut-o ei ca sa nu se declanseze in service si au uitat sa o faca la loc; cu toate acestea, nu au vrut sa recunoasca nici in ruptul capului si au zis ca am umblat eu la ea, insa eu nu stiam nici unde se afla butonukl de configurare.
Avia are, insa, o mare bila neagra din partea mea pentru timpul mare de asteptare in cazul unei probleme minore si pentru faptul ca nu se sinchisesc sa sune clientul cand e masina gata...poate totusi am avut eu ghinion de data asta.

[Radu]

Si eu am avut pana acum de cateva ori de a face cu avia si am fost multumit, cu exceptia timpului mare de asteptare, cum a spus si Andrei.
De curand, nu am mai mers la avia pantelimon, unde ma duceam de obicei, si am mers la avia militari deoarece aveam parbrizul crapat, un semnalizator spart si spoiler-ul fata zgariat si deplasat un pic din suporti. ajuns la service, m-a luat in primire un tip foarte cumsecade (desi mi s-a parut un pic smecheras la inceput) si mi-a spus ca nu ma poate programa decat la sfarsitul lunii. disperat, i-am explicat ca trebuie sa plec cu masina in concediu la sfarsitula cestei luni; incredibil, dar omul m-a inteles si, deoarece avea pe stoc atat parbrizul cat si semnalizatorul, mi le-a schimbat in ziua respectiva; pentru spoiler m-a programat la inceputul lui august. deocamdata, numai cuvinte de lauda pentru personalul avia motors.

[A V A T A R]

Exista doar AVIA Pantelimon si Militari !

[jst_32]

Stiti cumva vre-un AVIA in zona Beceni?

[A V A T A R]

Eu lucrez pt Skoda in primul rand si abia apoi pt firma ce o reprezinta. Si aprecierile mele vizeaza oamenii de calitate, indiferent la ce dealer/service lucreaza acestia... 

[Daniel]

Doru, tu ai grija acum cu Avia! 

[A V A T A R]

Da, si eu sunt client Avia din 1998. Unii oameni de acolo sunt de nota 10. Mai putini decat la inceput, dar macar este cate unul in fiecare pozitie importanta (mecanic, electro-mecanic, electrician, cons vanzari, piese schimb). Pt acestia, respect !

[GoDoRoJa]

si eu sunt fidel de multa vreme. Mereu am stat langa masina, in service, oameni de nota 10 - unii dintre ei , se stiu ei care , pacat ca a plecat ardei_iute dar a ramas barbato

[Admin]

O parere foarte pertinenta pantru care iti multumim f. mult.

[Andrei]

Pana in prezent am fost "abonatul" lui Avia Motors, chiar si cu noua O2 m-am dus la ei pentru rezolvarea problemei cu claxonul pe garantie in conditiile in care masina a fost cumparata de la Porsche Aviatiei.
Nu pot avea decat cuvinte de lauda pentru ei cu exceptia timpului lung pentru programari de inteles totusi avand nr. tot mai mare de Skoda din Bucuresti.
Mecanicii sunt priceputi, lucreaza ingrijit poti sta langa masina cand lucreaza, oricum au o fereastra mare intre sala de asteptare si atelier in care poti sa vezi fara probleme cum se lucreaza la masina. Cand au descoperit ceva la masina pe care nu l-ai reclamat te anunta si chiar iti arata la masina despre ce este vorba.
Toate acestea mi s-au intamplat mie fara sa dau nicio "atentie" prealabila cuiva din service.
Dupa mine f multe service-uri au de invatat de acolo.