Subiect: Ati fost client Brady ? Spuneti-va parerea !

[Tom]

Ultimul post cica raspunde la penultimul, da' numa' cica .

[tataee]

draga dragosb, am un client cu un bkd ....de ii tot frec masina pe acasa de vineri ! ma suna ca uneori nu trage!
...are 250 mii km!
octavia rules!
are defect pe clapeta de oprire!
dar, ii suiera turbina!
asta, imi da masina doar  sa o rezolv...
cred ca are si ceva fire , roase!
 

[dragosb]

@tatae: Nu mi-au scos motorina din rezervor, au consumat-o facand teste. Au mers ~500 km cu masina folosind motorina din rezervor.

Povestea pe scurt:

Totul s-a petrecut acum un an cand masina inca era in garantie si am fost la Brady reclamand consum mare de ulei (mancase ~1l in 1500 km) si faptul ca scotea f. mult dum alb-albastrui - semne clare de turbina. In prima faza m-au pus pe mine sa fac 500 km, pe cheltuiala si riscul meu ca sa masoare consumul de ulei. Cand am revenit au spus ca rezultatele sunt neconcludente pentru ca au gasit un consum de ~800 ml ulei la mia de km; citez: "ati scos ulei din motor...". Asa ca au luat masina si au facut si ei ~500 km CU MOTORINA DIN REZERVORUL MEU pe care nu au mai pus-o inapoi. Au gasit un consum de ~750 ml ulei la mia de km. Intr-un final au schimbat turbina.

Mai mult, la ultima revizie pusesem in masina ulei Long Life Mobil 1 ESP Formula 5w30, revizie facuta tot la Brady. Inainte sa faca si ei testul celor 500 km mi-au dat uleiul afara si mi-au pus Castrol SLX care nu e Long Life si e la jumatate de pret fata de Mobil 1. Asa ca masina mi-au dat-o inapoi cu ulei Castrol SLX si nu cu Mobil 1, desi le-am cerut sa imi puna in masina ulei de care am pus si platit la revizie si nu prostia de Castrol SLX.
Cand le-am cerut socoteala, m-au trimis la plimbare.

Mai vrei exemple? Mai am destule ! Uite, unul asa, mai scurt: masina era tot in garantie si am reclamat ca plutitotul din rezervor nu mai indica bine; rezervorul era plin "pana in gura" iar in bord imi arata rezervorul pe jumatate gol. Au curatat plutitorul, m-au pus sa platesc operatiunea pt. ca "nu e dom-le acoperita de garantie !" desi trebuia sa nu dau nici un ban. Am luat masina si am plecat in provincie. Tot drumul de 500 de km masina "dadea in nas" la accelerare. Cand m-am intors, am revenit la Brady. Le-au mai trebuit alte 2 zile ca sa isi dea seama ca cel care imi curatase plutitorul imi inversase turul cu returul...

Acum Tataee, mai ia-le apararea !


Mai vrei exemple? Mai am. Nu a fost o operatiune de tinichigerie facuta de Brady la care sa nu fie nevoie sa revina macar sa polisheze o scursura de lac ! La masina anterioara (Octavia Tour) au refacut hayonul DE 3 ORI !!! Ba erau impuritati in vopsea (parca aruncase unul cu nisip), ba a crapat tot chitul pus de ei la primul frig... si tot asa. Macar atunci si-au cerut scuze de fiecare data si au recunoscut ca e greseala lor.

Astept cu foarte mult interes raspunsul tau !

Cu respect,
DragosB

[Weltmeister]

Am intrat de 2 ori in Brady Militari ! De ambele ori am fost deranjat de "suficienta!" celor de acolo si am renuntat!In plus cu oricine vorbesc despre Brady(care a folosit serviciile lor) ma sfatuieste sa-mi gasesc alt service.
Am fost client Avia Pantelimon dar acum sunt foarte multumit de Porsche Aviatiei din Barbu Vacarescu !

[tataee]

salutare dragi, skodari!
imi cer scuze ca, intervin?
am renuntat demult sa, pierd timpul pe net!
dar, am citit un topic la un client....dragosp...ceva de genul!
ca, d-l a venit cu rezervorul full ! SI a plecat cu acel rezervor , gol?
ati alimentat poate alt combustibil ?
si mecanicii v au scos acel combustibil , necorespunzator din masinutza , dvs!
chiar nu inteleg ?
in acest service nu se fura nimik!
toate piesele inlocuite la revizie se pun in masina, clientului!
 iar combustibilul din rezervoarele masinilor ,vw skoda nu se poate sustrage ca, si un ...cd '' din cd player!
chiar nu inteleg , aluzia?
sunt camere de supraveghere peste tot!
iar pt, clientii care in viitor apeleaza la serviciile noastre, si sunt suspiciosi in schimbul de ulei?
 
sau altele?
v a rog sa, specificati ca, vreti la tataee!
in colaborare cu consilierul de service si mine, ve ti avea acces la schimbul de ulei, daca aveti suspiciuni ca o reprezentanta vw skoda ,agreata de porsche romania....nu schimba uleiul sau fura din rezervoare?!
 
imi pare rau ca .exista si neplaceri din partea, clientilor!
cu respect, tataee!

[M i c u t z u]

Mi-ai luat din elan!La ei vroiam sa merg pentru unele reparatii.

[Staff]

nu stiu daca as putea sa laud BRADY....sincer am avut un accident cu masina si am facut reparatia la ei...toate bune si frumoase, pana cand a inceput sa troncane, sa vibreze, sa-mi pice volanta, al 3-lea stop(cel de pe luneta) l-au rupt si numai sta in pozitia initiala....pur si simplu si-au batut joc de masina si m-au facut sa bag bani in ea cu gramada...capota nu este aliniata cum trebuie...lucrare de toata jena...poate sunt unul din "norocosi" dar eu personal nu recomand brady

[TiberiuS]

Ma bucura faptul ca cei de la Brady au inceput sa-i copieze pe cei de la Avia.Dupa ce am fost la ei in service,la 2 zile m-au sunat sa ma intrebe ce parere am despre service-ul facut.toate bune si frumoase numai ca problema cu "punctualitatea" nu au rezolvat-o. .aveam programare la ora 8,si masina a intrat la ora 9,pe cand la Avia,mi-au luat-o la ora exacta !

[FDR]

Va rog nu deviati de la subiect. Nu e un topic de asigurari.

Va multumesc.

[cmghostbuster]

gilbertinos firma de asigurari am intrebat-o si a zis ca pot face ce vreau cu bara ei nu au cerut ... cu recuperare ei isi luau banii de la rcaul celui care m-a lovit. deci cei din service au iesit profit mai ales ca bara nu era sparta crapata sa nu fie utilizabila.

[gilbertinos]

gilbertino nu e adevarat. nu a fost cu recuperare din partea firmei de asigurari plus ca nu aveau de ce nu am schimbat-o pe casco..ci cu ramburs ei isi recuperau banii de la cel care ma lovise ma rog de la asigurarea lui deci nu aveau de ce sa o opreasca ca nu sunt banii lor sau bunul lor. ei si-au primit banii pe bara noua pe vopsea pe manopera din partea firmei de asigurari. asigurarea isi primea banii din partea celuilalt vinovat. bara trebuia sa fie a mea

Te asigur ca stiu precis ce vorbesc- cei de la casco primesc banii de la RCA-ul celui vinovat numai daca le preda bara, in caz contrar cei de la casco suporta integral aceasta bara. Asculta-ma ce spun, am in grija 200 de autoturisme...
[mergedate]1300482595[/mergedate]

Din pacate acest CONCEPT nou " cu predarea piesei vechi / defecte " este tot mai des intalnit!
 
Este un concept destul de straniu si mai ales in favoarea Service-ului.
Vezi: schimbare pompa apa - cu predarea celei vechi ...etc
 
Asta inseamna ca cele vechi se recupereaza/ se repara si se pun pe masini noi si sau piese de schimb in garantie...e o intreaga industrie si bani in aceasta ecuatie...
 
Mai este un alt aspect  - referitor la mediu si reciclare!

Service-ul nu pastreaza nimic- firma de asigurari este cea care recupereaza aceste piese...

[A V A T A R]

Multe piese se pot reconditiona - de altfel prin reconditionare un reper poate ajunge intr-un stadiu chiar mai ridicat decat unul nou. In plus, pretul este mai scazut - deloc de neglijat. Deja am testat 3 ambreiaje reconditionate si pot spune ca nu sunt cu nimic mai prejos decat cele noi, muuult mai scumpe.

[Givacom]

Din pacate acest CONCEPT nou " cu predarea piesei vechi / defecte " este tot mai des intalnit!
 
Este un concept destul de straniu si mai ales in favoarea Service-ului.
Vezi: schimbare pompa apa - cu predarea celei vechi ...etc
 
Asta inseamna ca cele vechi se recupereaza/ se repara si se pun pe masini noi si sau piese de schimb in garantie...e o intreaga industrie si bani in aceasta ecuatie...
 
Mai este un alt aspect  - referitor la mediu si reciclare!

[cmghostbuster]

gilbertino nu e adevarat. nu a fost cu recuperare din partea firmei de asigurari plus ca nu aveau de ce nu am schimbat-o pe casco..ci cu ramburs ei isi recuperau banii de la cel care ma lovise ma rog de la asigurarea lui deci nu aveau de ce sa o opreasca ca nu sunt banii lor sau bunul lor. ei si-au primit banii pe bara noua pe vopsea pe manopera din partea firmei de asigurari. asigurarea isi primea banii din partea celuilalt vinovat. bara trebuia sa fie a mea

[jst_32]

Bine'nteles ca in garantie... era vprba de prima revizie a masinii, la 15.000 km. Daca vrei iti pot trimite pe mail un scan al facturii.