Subiect: Serviciile BRADY TRADE: aprecieri sau reclamatii? Parerea voastra conteaza !

[Owe]

Cand am recuperat cheile de la receptie, am stat 15 min in picioare, in fata unui tip care isi facea de lucru pe la birou, fara sa ma intrebe ce vreau.
Nu stiu ce sa va simt, dar m-am simtit ca un c... dupa aventura asta.

Trebuia sa-i zambesti, sau daca erai obosit, era mai bine sa folosesti doar 4 muschi.

[Harlequin]

Am fost ieri la Brady - cu programare, avand o conducta defecta.
M-a primit un tip la receptie si mi-a oprit masina, dupa care m-a trimis acasa (nu stim cand o sa fie gata, lasati masina, va sunam noi!), asa ca impreuna cu Micutzu am gustat din plin plimbarea cu RATB-ul.
Pe la pranz, m-a sunat omul si mi-a zis sa vin sa iau masina, ca dureaza o saptamana pana comanda piesa, asa ca n-are sens s-o las acolo.
M-am dus la oameni s-o recuperez (eram deja un pic dezamagit, era vorba de schimbat o bucata plastic, in fond) si cand ajung la sediul Brady...surpriza! Masina ma astepta cuminte, scoasa din curtea firmei, pe bulevard, parcata langa o balta din care camioanele care intrau in Bucuresti au aruncat o tona de mizerie si noroi pe ea!
Asa ca am spalat frumos geamurile, ca sa pot vedea ceva afara si am plecat acasa si cu masina nereparata si cu ea murdara de parca facusem off-road!
Cand am recuperat cheile de la receptie, am stat 15 min in picioare, in fata unui tip care isi facea de lucru pe la birou, fara sa ma intrebe ce vreau.
Nu stiu ce sa va spun, dar m-am simtit ca un c... dupa aventura asta.

[Sorin83]

Astazi am mers in service la Brady pentru a-mi schimba ornamentul cromat de pe schimbator (garantie) si un update la soft (chemare din fabrica).

Aveam programare la 9:30 si totusi masina a intrat in service pe la 10:30. Desi de la receptie mi-au zis ca Update-ul la soft o sa dureze o ora si schimbatorul se rezolva imediat a durat mai mult...
La 12:30 n-am mai rezistat si m-am dus in service sa intreb daca e gata. Masina era la ITP si teoretic era aproape gata. Nu stiu de cat timp statea acolo dar in momentul in care am intrebat au scos-o afara in mai putin de 1 minut.

Per total dezamagit ca am pierdut atata timp.

Despre noul soft nu stiu ce sa zic... azi in 10 km mi-a facut 2 regenerari. Ramane de vazut daca o sa se comporte mai bine ca cel vechi (care oricum nu-mi facuse probleme).

[Sorin83]

Confirm ce zice Master. Am citit si eu afisul de la Brady.

[A V A T A R]

Vb aiurea, remaparea se face NUMAI dupa terminarea garantiei, asa scrie pe un afis la Brady...a citit din 2 in 2 !

[dragosb]

Nu mai poate ca e banat
Dar, poate o fi fost prea "sincer" cu aceasta afirmatie. 
Oricum, resoftarea in perioada de garantie implica pierderea acestei garantii; subiectul a fost dezbatut si "razdezbatut"

[coco_caty]

fii mai explicit te rog ! 

[SEBASTIAN_RACINGCODE]

Apreciez la aceasta reprezentanta sau cu se cheama, faptul ca permitea resofarea automobilului de nou pastrand garantia.
 

[A V A T A R]

Consilierul de tinichigerie preda lucrarea, pana nu ajungi nu stie nimeni carui vopsitor ii revine masina ta... Daca totusi poti, metioneaza ca ai dori sa o vopseasca Lucica... 

[St3ff]

Auuuu incepe sa-mi fie frica , pe 10 am programare in service (reparatie pe casco , in mare parte revopsire)  .
 Acum o intrebare pot afla in ziua in care o las in service cine se ocupa de masina vopsitorul eventual pentru o discutie inaintea operatiei? Se stie cine o va vopsi sau se merge pe ideea cine e pe tura in ziua de vopsit acela vopseste?

[A V A T A R]

Pai normal...doar Crina sa sufere ?   
Nu dati !      )
 
On-topic: problemele despre care sunt informari de fabrica sunt si cele care se rezolva imediat, deci ai motiv de bucurie !

[Harlequin]

M-am programat luni dimineata la Brady pentru niste probleme (conducta din stanga motorului scapa ulei, ceva cu turbo, mi-a explicat coco sambata ce si cum... + ceva la centura de siguranta) si am sa va povestesc dup-aia ce si cum.
Dupa reactia domnului care mi-a facut programarea, cand a auzit doar "conducta in stanga motorului" a si stiut ca e un motor AXR de 101 si scapa ulei, de unde inteleg ca "asa face toate"...

[dragosb]

Sa nu zica cumva ca a trecut o luna de atunci si ca de ce n-am revenit in service cu prima ocazie(observatie)!

In cazul meu, ultimul defect de reparatie (cel de la haion) si-a aratat viciile dupa mai bine de jumatate de an (cand a dat frigul si a crapat unde au umplut cu chit). Le-am aratat si au rectificat problema gratuit, pe garantia lucrarii. 

[A V A T A R]

Mergi fara grija, sunt camere de supraveghere si oricum nu se risca nimeni sa faca vendetta gratuita...

[uvictor]

Mie mi-e teama de razbunarea romanului...dar am sa incerc ce ma sfatuiti voi. Sa nu zica cumva ca a trecut o luna de atunci si ca de ce n-am revenit in service cu prima ocazie(observatie)!