Subiect: Service Skoda Tg Mures - INGRICOP

[CristianH]

 Merg si eu pe impresie neplacuta despre acest service - INGRICOP.
 Atunci cand am avut probleme cu codul radiocasetofonului, in loc sa-mi dea codul de pe site-ul dedicat service SKODA-foarte simplu, au preferat sa duca masina in atelier, calculatorul pe ea, deblocat RCS, 3 minute, 85 de lei, dat codul .
Mie mi-a parut o magarie.

[corin]

Poate la tg mures conteaza cum zici io nopot kivanoc! )
Eu am avut masina la ei si n-am avut probleme...pana acum.
Treaba cu" draga draga, pan' tzi-o baga"(in garaj!) e cam peste tot in lumea auto.

[roberto]

 Mai degraba K1.)

[RRS]

OPC

[roberto]

 Cu consilierul vanzari care mi-a vandut masina (la ora actuala a ajuns director) am ramas amici, ne sunam , ne mai si intalnim, intr-un cuvant un  tip OK. Din pacate am cunoscut pe pielea mea infatuarea, indiferenta si aerele consilierilor de service, niste oameni plictisiti de job-ul lor si care zambesc doar daca le bagi un umeras in gura.

[Crina]

Hai sa nu amestecam oamenii de vanzari cu cei din service. Diferenta este ENORMA.

Roberto, fara suparare, eu am inteles ce a vrut sa zica cu asta. Nu-i vorba ca-i amestecam dar cei care am avut probleme (unii chiar mari) cu masina noua am vazut cat de bine am fost tratati pana am cumparat-o si cum am fost tratati cand am mers in service (eu chiar la 30 km) pt remedierea problemelor. Vorbim despre aceeasi firma si despre perceptia clientului. Ceva de genul: ai cumparat masina, de-acuma pa! Din pacate...

[A V A T A R]

Done 

[Crina]

Despre Ingricop este vorba?
Te-as ruga sa modifici titlul sa se inteleaga despre ce service este vorba si pt a putea fi gasit mai usor la o eventuala cautare
Merci

[roberto]

.........iar inainte sa cumpar masina se purtau cu mine cu manusi de catifea,asta pana te vede clientul lor ca pe urma au asa un tupeu....

  Anterior cumpararii masinii ai avut contact cu oamenii de vanzari, ulterior cu consilierii de service. Pentru cei din urma. propun deschiderea sezonului de vanatoare.

[pompo]

Eu unul nu sunt deloc multumit de service skoda tg mures si nici de politetea personalului de la skoda SERVICE tg mures. Am un superb nou de 2 luni si am avut probleme la sistemul audio,ca sa reusesc sa mi-l repare pe garantie a trebuit sa ma cert "ca la usa cortului" cu cei de la service care vorbeau cu mine cu o nesimtire de nedescris asta dupa ce am asteptat deja aproape o luna pana cica mi-au rezolvat problema,insa cand am ridicat masina de la ei problema era rezolvata pe jumatate si acu bine inteles ca dupa o cearta de 1h30min cu ei imi rezolva problema da bine inteles ca iar trebuie sa astept sa comande si ultima piesa, cand puteau sa faca asta de la prima sesizare a mea. Ne trateaza asa cu o indiferenta si obraznicie at cand avem de rezolvat ceva pe garantie sau chiar refuza sa accepte reparatiile,iar inainte sa cumpar masina se purtau cu mine cu manusi de catifea,asta pana te vede clientul lor ca pe urma au asa un tupeu.... pacat de FIRMA SKODA ca astia te fac sa regreti ca ai cumparat un autoturism de la ei.