Subiect: Noua SKODA SUPERB - de unde am plecat si unde am ajuns...

[Admin]

90% ca este vandut, sper ca este o veste buna pentru tine...

[d-rive]

Multumesc Florin.
Am cerut redeschiderea topicului, nu a subiectului care prefer sa fie de ordinul trecutului si sa privim in viitor.

La momentul potrivit o sa expun configuratia la noua masina. In rest, putem vorbi oricat despre Skoda mea Superb 

[F L O R I N]

La cererea lui Cristi,topicul a fost redeschis.

[Admin]

Eu vreau sa stiu mai exact.

LE: Acum am vazut despre ce este vorba, este vorba de vopseaua de pe usa soferului daca am vazut bine. Se remediaza foarte usor (mai bine decat noul )  ) si pana la urma e vorba de principii.
Este dreptul cumparatorului daca observa astfel de probleme sa refuze masina, dar in majoritatea cazurilor aceste probleme sunt rezolvate inainte ca autoturismul sa ajunga la client.

Consider subiectul epuizat si asteptam un nou subiect daca Cristi s-a hotarat (de voie sau de nevoie) sa ramana tot cu Skoda.

[Lrddth]

Masina a venit exact cum am comandat-o doar ca au "uitat" sa dea cum trebuie cu vopsea 

Dar a spus... chiar în primul post după ce a zis că i-a venit maşina, dar cu probleme.

[Admin]

Eu nu inteleg de ce ne tot ascundem dupa deget. Spune concret ce nu ti-a convenit la masina ca pentru aia este acest forum sa trecem dincolo de bariera formalitatilor, cataloagelor si prejudecatilor care ne inconjoara.
Spune-ne clar sa stim si noi, nu mai face din asta un secret, mai ales ca acum masina este data in retea. Cum crezi ca am s-o aleg pentru un client de-al meu daca nu stiu pentru ce ai refuzat-o.
Te rog sa ne dai niste explicatii clare, nu atata mister, si apoi promit ca inchidem aici discutia.

[d-rive]

Trebuie sa desprindem o concluzie.
La orice firma de masini pot aparea probleme, mie mi s-a demonstrat cu un Renault in 1998 care a venit fara computer de bord cu toate ca il avea in standard, apoi BMW-ul si iata acum beleaua astalalata. Atunci cand luam contact cu masina trebuie sa fim foarte atenti ce primim, de la dotari la calitate de fabricatie si orice altceva. Daca produsul este neconform aveti tot dreptul din lume sa-l refuzati, este cea mai eficienta si buna metoda. Daca ati luat masina acasa, puteti sa va spalati pe cap cu ea (scuze de exprimare), nu va ramane decat sa o reparati sau sa ii dati in judecata pe cei de la care ati luat-o. De ce se tem cei care aduc Skoda in Romania? De noi, daca suntem uniti si luam atitudine va garantez ca nimeni nu-si permite luxul sa-si bata joc de un client. Daca tipam fiecare, separat pe vocea lui, nu suntem puternici, daca facem front comun in potriva nedreptatilor va garantez ca nu au nicio sansa.

Ca idee. Un coleg de-al meu a livrat o masina care fusese vandalizata in vama. Noi nu stiusem asta, aflasem prea tarziu. Avusese parbrizul spart si clientul a gasit niste cioburi prin masina, vreau sa va spun ca a returnat la noi masina si i s-a dat alta. A venit cu ea dupa 3 luni de zile si multe mii de km la bord. Ne-am respectat blazonul nostru ca reprezentanta cu pretul a catorva mii de euro, nu noi trebuia sa raspundem pentru faptele altora dar uite ca asa e viata, atunci o sa intelegeti de ce frustrarea mea e asa de mare si o data si o data o sa pot spune lucrurilor pe nume. Din pacate acum stau cu gura plina de "blagosloveli" dar nu pot sa le rostest, ar insemna sa-mi bat joc de munca mea pe un an de zile si imi respect prea mult colegii... in fine.

Mai servesc vreo doua luni jumate de asteptari ca o sa prind sarbatorile si masina care mi-o doream de ziua mea la jumatea lui octombrie o sa o iau pana la urma de ziua mamei mele la sfarsitul lui ianuarie, adica m-am hotarat la inceputul lui septembrie si sper sa am o masina in buna stare la sfarsitul lui ianuarie  Iar banutii, cei 30k vor ingrosa tot acest timp veniturile lui "big brother"... oricum, mi-a fost greu sa-mi conving proprii parinti, pentru ei e masina, sa ramana la Skoda. Cat despre mine, la un moment dat fiecare va trebui sa plateasca pentru faptele sale, nu-i uit pe anumiti oameni, va ziceam, toate la timpul lor 

[aby129]

d-rive,nu pot decat sa aprob cele spuse de tine.Ai toata multumirea mea pt efortul tau in ajutorarea celorlalti.Chiar daca inca n-am conversat pe forum sa stii ca am citit multe dintre sfaturile tale de pe acest site,fiindu-mi de un real folos,cunostintele mele dsp partea mecanica la skoda fiind f reduse.Si intr-adevar,cand tu vii cu banii,iar partea cealalta vine cu marfa ce nu-ti place si nu e ceea ce ti-au promis,mi se pare f logic sa-ti vrei banii inapoi.Ar trebui ca romanii sa invete sa dea in judecata pt orice le aduce prejudiciu,indiferent ca e moral,financiar sau mai stiu ce.Bafta multa tuturor care au probleme.
P.S. Si cum a zis Cosbuc:"O lupta-i viata,deci te lupta"
 

[Stef13]

Ce m-a deranjat. Am lasat sa se inteleaga ce si cum a fost dar printre picaturi asa, deh, e greu sa fii cinstit in Romania.

Acum am inteles dar nu-mi vine sa cred ce am aflat. Apreciez pana la urma onestitatea si sinceritatea ta, desi e grav ce lasi sa se inteleaga. Imi pare rau ca atunci cand spuneai ca nu mai vrei in veci Skoda, n-am pariat pe faptul ca o sa accepti o alta, noua. Am avut impulsul sa iti spun asta dar m-am abtinut pentru ca pareai prea nervos.
Citind contractul Porsche imi dau seama ca nu poti refuza masina decat pentru motive bine intemeiate. Defectul depistat de tine am inteles ca nu poate fi vazut de oricine, prin urmare e si greu de demonstrat. Pana la urma toata teama a fost sa nu ramai cu masina "defecta". La experienta ta in vanzari, sunt sigur ca stiai faptul ca banii nu-i poti primi inapoi, dar totusi ai incercat asta. De ce?! Probabil pentru stiai ca sunt mari sanse ca si urmatoarea masina sa aiba acelasi defect. Oricum, felicitari, e maximum pe care-l puteai obtine. Un muritor de rand nu reusea in veci sa-i "convinga".
Sa speram ca intre timp cehii au reusit sa schimbe tehnologia. La ce lant de fabricatie au, sa nu-si inchipuie nimeni ca defectul a aparut din cauza unui "Dorel" care a venit beat la serviciu si a uitat sa mai dea cu o mana de vopsea.
 

[RRS]

In cazul asta chiar conteaza unde lucreaza... Prietenii stiu de ce.
In fine, 45 de minute pana luni

[elenyka]

Eu cred ca nu prea conteaza unde lucreaza.
Din punctul meu de vedere este doar un om, asa cum sunt si eu si tu, care da un ban pentru care munceste ca sa aibe un lucru pe care si-l doreste. Cum ziceam si mai jos, si eu am refuzat masina cand a venit, si eu am avut discutii cand am cumparat-o, si ce discutii, si toate pe banul si pe timpul meu pentru ca traim unde traim, si eu muncesc pe bani la fel ca fiecare, si eu stiu diferenta intre skoda de la noi si skoda din germania.
In mare ma consider un om destul de umblat si obisnuit cu various tipuri de mentalitati. Singura mea doleanta este ca traisesc in romania si ca acest lucru ma afecteaza chiar daca este vorba de o masina, o paine etc platita din banul meu muncit si imi place, in principiu, sa fiu vigilenta cu lucrurile care ma inconjoara.



Si cum zici tu, hai ca maine e luni. 

@d-drive: banii mei au fost pentru calea legala de rezolvare a problemei si nu pentru o treaba de mantuiala facuta in graba de cine stie cine.

[d-rive]

Ok Elena, asta deja e altceva.
Am zis ca masina are o problemuta, un defect, cel putin din punctul meu de vedere. Apoi, sunt multi oameni care mi-au cerut sfatul, chiar si aici pe forum. Mi-au cerut sfatul nu pentru ca sunt eu cel mai destept si dat naibii dar asta e situatia, sunt pe felia mea de pricepere in profesia asta si doar batut in cap sa fii sa nu cunosti ceea ce tine de meseria ta. In fine, de fiecare data cand am fost solicitat, fie ca imi cadeau ochii in gura de somn, fie ca eram ocupat, am raspuns tuturor si la mesaje si la telefon si in toate felurile ca sa fie bine.
Ce m-a deranjat. Am lasat sa se inteleaga ce si cum a fost dar printre picaturi asa, deh, e greu sa fii cinstit in Romania. Unii dintre colegii de forum mi-au cerut sa pun poze, sa zic, sa tip cu ce nu e in regula... ei, eu dezavuez modul asta de scalambaiala tipica de stirile de la ora 5 si incerc sa ajut cu experienta traita de mine pe altii care ar putea pati la fel. Nu e important ce e la masina asta, important e rezultatul si rezolvarea problemei. Daca ai avut probleme la masina si le-ai rezolvat pe banii tai sa stii ca nu e ok. Trebuie sa ne cunoastem si sa ne protejam drepturile de cumparator. Forumul pentru asta exista, dincolo de nervii mei, m-am plans si eu aici ca in alta parte nu ma baga nimeni in seama. Daca am suparat pe cineva cu scartaielile mele imi cer scuze.

Cand o sa ne intalnim cu ocazia unei intalniri nationale o sa va povestesc ce si cum s-a intamplat...

Deocamdata topicul se incheie aici si voi adauga numai ceea ce este de adaugat. Imi pare rau ca acum nu merg cu un nou Superb dar imi pare bine ca altii dintre noi, precum owe, au deja ocazia si asteptam sa faca un topic sa ne prezinte masina si sa vedem pozeeee.

[RRS]

Sora noastra alba, verifica putin si unde lucreaza colegul din polemica... poate se mai limpezesc apele.
Hai ca maine... e LUNI
peace!

[elenyka]

Scuzele mele daca te-am jignit cu ceva, nu sunt sef de trib si nici nu ne cunoastem, sunt doar expresii sau metafore, cum vrei sa le iei. In ceea ce priveste masina nou venita, probabil nu toti avem prieteni priceputi si unii, asa ca mine, chiar se duc cu ochii inchisi cand vine masina visurilor lor si nu stau sa se uite cu ochiul unui specialist la diferite detalii pentru ca nu se pricep. Si te inseli, si eu am avut probleme cu noua masina cand a venit, problema cu vopseaua, a fost vizibil, insa am reusit intr-un final sa o rezolv chiar daca asta m-a costat timp si bani.Eu cred ca putem invata unii de la altii, daca suntem cunoscatori sau nu, despre cum sa ne privim masinile cand mergem sa le luam. Nu vreau sa o iei in nume de rau si nici nu vreau sa te jignesc intr-un fel. Vreau pur si simplu sa inteleg astfel incat la urmatoarea masina noua pe care o sa o cumpar anul viitor sa am in vedere si acel detaliu. 

[d-rive]

@elenyka.
Preferi ca sa scriu cu alta culoare decat cu negru bolduit?
"Fratele meu alb"?  ne cunoastem de undeva?
"NOI te intelegem"... esti cumva capitan de echipa, purtator de cuvant al vreunui grup?

Apoi, ceea ce zice un om pe un spatiu public este absolut ok atat pentru cei care vor cat si pentru cei care nu vor sa citeasca, sa posteze, sa comenteze. Esti liber/libera sa nu mai scrii, sa nu mai citesti "ca sa nu ai parte de discutii de genul asta".
Multumesc pentru urari si tin sa-ti spun ca atata timp cat nu ti s-a intamplat ceva de genul asta ( o masina noua cu defect) si inca pentru a doua oara, nu ai cum sa stii ce fel e.

Daca mai sunt multi care pun problema ca tine... apai atunci, unii chiar isi merita soarta si da, e corect, ia sa stau eu naibii in banca mea si sa nu mai invat pe altii sa nu se lase fraieriti pe fata...