Subiect: Serviciile Compexit Trading

[designeru]

revin intr-un topic vechi  (se pare).

Eu imi cumpar acum a 2-a masina de la Compexit Cluj, numai si numai pentru ca sunt foarte multumit de serviciile lor. Atat "sales-ul" cat si service-ul sunt ireprosabile. N-am patit nimic rau/umilitor/naspa... cel putin nu pana acum... si sunt clientul lor de 3 anisori. Legat de ce spuneau colegii pe aici... mie imi raspund la mail-uri (fiind plecat din RO ma ajuta enorm), dar si la telefon (pentru problemele urgente).

Pana acum... recomand Compexit cu toata caldura...

[bebeko]

Am vazut zilele trecute o Fabia, care avea pe masca fata in loc de emblema Skoda, emblema ... BMW   
In prima clipa mi-am zis ca trebuie sa fie mare idiot proprietarul, dar abia acum imi dau seama de fapt care erau intentiile sale reale : reducerea de la Compexit !!! 
Ciudat oricum politica lor ...

[GTI paua]

Nu este nici o confuzie.
La lucrari de tinichigerie ,este intr-adevar mai ieftin pentru alte marci.Nu stiu ce politica tarifara au alte reprezentante .

[bebeko]

Cred ca este o mica confuzie: intr-un service Skoda/Seat este mai ieftin pretul la manopera la alte marci ???
Pai in cazul acesta, poate e mai bine sa merg cu Skoda intr-un service BMW, Ford, Toyota etc 
 
 
P.S. exista deja un topic dedicat Compexit, deci nu era nevoie sa deschizi altul nou ....
http://www.skoda-club.ro/index.php?topic=288.0

[GeeMan]

deci e mai ieftin daca ai alta marca?

[GTI paua]

N-ai ghicit. 
Dar sunt la curent cu unele aspecte.

[RRS]

deci la ei lucrezi

[GTI paua]

Sa ne exprimam in privinta prestatiei reprezentantei Skoda din Cluj.
Tarifele la ora actuala sunt:
Mecanica - 95 ROn + TVA
Tinichigerie/vopsitorie - 110 RON + TVA
Daca ai o alta marca de masina decat Skoda sau Seat,la tinichigerie ai parte de 85 RON + TVA. Deocamdata.

[RRS]

In locul tau as cere " a second opinion" despre motorase si in alt service. As merge la electricianul ala bun din Grigorescu.
Despre bara stabilizatoare, depinde ce surse ai folosit. Diferenta mi se pare mult prea mare.
Un test de frane e 20 de lei, intreaba la Compexit sa vezi... in cazul meu, nu ma ajuta testul de franare, pentru ca tocmai l-am facut, si oricum daca nu schimb si discuri si placute e egal cu zero.

[kunjanos]

Asa e, au preturile mari, insa in altii am increderea si mai mica decat in ei.
Chiar azi am fost la ei, mi se blocheaza aerul pe caldura la maxim...adica, baga caldura de nu mai pot, zici ca e sauna masina mea. Tocmai m-au sunat, cica am 2 motorase stricate, aprox. 400 ron bucata si 300 ron manopera. 1100 RON ii ff scump, deocamdata o sa platesc numai constatarea, urmand sa caut motorasele in alta parte.
RIon, legat de schimbul de lichid de ulei: depinde ce ulei bagi , si in acel pret ai si un test de frane la Compexit. Ma cam indoiesc ca si la celalalt service sa ai testul de frana inclus. Da, asta inca nu e motiv sa te duci la Compexit, te sfatuiesc insa sa incerci sa stai langa masina pe durata schimbului, nu cumva sa-ti schimbe lichidul doar pe jumatate, sau sa nu-ti aeriseasca sistemul complet.
Legat de piesele de schimb originale i-ti dau si eu un exemplu: bara stabilizare fabia la Compexit 350 RON, in celelalte service-uri si magazine 600-700 RON. Preturile date au fost valabile in ianuarie 2008, m-am uitat in vreo 4 magazine si 3-4 service-uri.

[RRS]

Azi am facut o tura in cateva service-uri din CJ, o sa deschid un topic separat, e interesant... pot spune ca la Compexit avem manopera mai scumpa cu circa 110% iar adaosul pe piesele ,,de origine" (care de fapt sunt doar in ambalaj pe care scrie Skoda, WV, Audi, Seat - cand de fapt sunt de la producatorii Ferodo, Man etc.) sunt cu cca. 60% mai mari decat in piata. Or fi buni profesionisti, insa si alte service-uri din CJ au oameni scoliti in strainatate, sau chiar la Compexit sau Autoworld...

Ca exemplu: schimb lichid frana Compexit - 225 lei cu lichidul lor (adica 65 lei 1L), alt service 92,5 lei cu lichidul lor, 45 lei cu al meu! Durata de programare Compexit minim 48 h, altii, de la 24h in sus...

[bebeko]

Tocmai pentru a a evita asemenea situatii, de cate ori am avut vreo dauna la masina, am ales alt service si nu Compexit.
Aviz amatorilor 

[Dana Arion]

Cu ce m-au suparat??? Din pacate cu mult prea multe.... Cu faptul ca cineva nu si-a facut treaba, cu faptul ca am fost mintita nu o data in legatura cu stadiul in care erau reparatiile, cu faptul ca sunt amanata mereu din diverse motive puerile, cel putin din punctul meu de vedere. Si uite asa, se fac azi maine aproape patru luni de cand masina sta pe Calea Turzii. E adevarat ca partial e si vina firmei de asigurari dar recomand service-ului sa nu mai colaboreze cu firme neserioase care le strica imaginea pe piata. Mai mult, recomand ca angajatii care au relatie directa cu clientii sa mai mearga la niste cursuri de comunicare....
So, be careful! Eu am reusit sa imi toc nervii, benzina, banii pe telefon pentru a pune lucrurile in miscare si de abia dupa ce am trimis mail oficial am fost sunata de un reprezentant!!!

[kunjanos]

Si eu am programare cu niste probleme la ei poimaine. Nici eu nu-s ff multumit de ei, dar, din pacate: mai buni n-am gasit in oras
De obicei isi fac treaba, uneori e nevoie sa te urci pe capul lor, dar e spre binele masinii si a buzunarului
Dana, cu ce te-au suparat? In ultimul timp erau ok baietii de la compexit.

[Dana Arion]

 
Sper ca cele trei icon-uri imi reprezinta foarte bine starea de spirit vizavi de atitudinea celor din Compexit!
Sunt niste amatori, cel putin la capitolul Relatii cu clientii si imi doresc sa nu imi mai duc masina in service-ul lor.