Subiect: Portiera zgariata

[GTI paua]

...cei care lucreaza in service-uri nu sunt trimisi la training in cehia?

Nu ,nu sunt trimisi deoarece nu este necesar si in plus trebuie sa cunoasca engleza.
Vopsitorii fac doar cursuri de specializare la firma de vopsele (probabil Standox).
Vopsitorii sunt impartiti pe categorii de la 1 la 3 ,plus ucenici.
Posibil ca masina sa fi fost operata doar de un ucenic,problema majora fiind insa CTC-ul final,care se pare ca nu a fost facut.De ce spun ca ucenic?O scursatura se poate intampla si celui mai "the best" vopsitor,insa acolo mai este o usa prost impachetata (cheder lipit),uasa fata gazata si bara fata la fel vopsita peste zgarieturi,deci clar lipsa de experienta.In mod normal orice ucenic este sub tutela unui vopsitor de categoria a I-a,care-l controleaza in tot ce face,lucru care este clar ca nu s-a facut.Regula de baza este ca nu dai cu vopsea pana suprafetele nu sunt pregatite corespunzator.
Inadmisibil este ca s-a inmanat masina in acest hal;in mod normal se cere scuze clientului si este retinuta in service pana la remedierea lucrarii.
Pentru unele nuante,tehnologia  cere vopsire "blendin" ,adica cu pierdere pe elementele alaturate,de aceea a fost afectata si usa spate.
Sa speram ca se remediaza in bune conditiuni.

[Cip a.k.a d3spinul]

Eu am un prieten care a patit aproximativ la fel si i-a dat in judecata pe cei de la Avia... inca sunt in proces, imediat cum aflu detalii va informez 

[Giovanni_23]

  Este incredibil sa auzi asa ceva!!! Nu am cuvinte!!

[A V A T A R]

Buna Seara,
 
Sunt nou pe forumul skoda-club pina in prezent [...] si am aflat de skoda club de la un bun prieten care are si clubul black widow.

[...]Cei de la Avia au recunoscut ca este gresala lor si au scris in fisa de constatatare.
Acuma ce imi recomandati sa fac, pentu ca cei de la avia au spus sa duc masina marti adica miine inapoi la ei pentru a remedia bara fata, usa dreapta si bineinteles usa spate care nu avea nimic.

Bine ai venit pe forum ! Si multumesc lui Andrei Mustetea pt recomandare.

In privinta reclamatiei tale, te vei intoarce la Avia care - suportand cheltuielile de reparatie - iti vor reface lucrarea !
Nu este prima data cand se intampla asa ceva, si toate s-au rezolvat la fel pana acum, cu putina intelegere din partea clientului.

[dezamagit_de_mobel]

oare cum reusesc oamenii care lucreaza la reprezentantele skoda asemenea performante?

intrebare ptr cei care lucreaza la skoda : cei care lucreaza in service-uri nu sunt trimisi la training in cehia?

cum pot face reparatii in halul asta?

[mircea_iosub]

Buna Seara,
 
Sper ca sa replay-ul meu sa nu fie off topic.
Sunt nou pe forumul skoda-club pina in prezent am fost membru in VW forum si am aflat de skoda club de la un bun prieten care are si clubul black widow.
 
Am o mare problema, sunt detinator a o skoda O2 din 2008, si am avut 2 mici probleme.
1. Am gasit zgariata usa dreapta fata + maner, si bara fata sparta + proiector ciupit.
Am fost cu masina la casco unde sa facut dosarul de dauna, dupa aceea am fost la reprezentanta Avia Motors de unde am cumparat masina, si mare prostie am facut, pentru ca toata lumea a recomandat Brady ca service dar am zis ca sa o duc de unde am cumparat-o pentru ca personalul de la vanzari este super de treaba nu ca totii.......... nepriceputii de la service.
Am lasat masina in service pentru repararea elementelor, si dupa 3 zile am fost sunat ca sa imi comunice ca masina este gata dar sunt mici probleme. Adica din gresala sa scurs vopsea pe usa din spate care nu avea nimic si pe usa din fata bineinteles care este gazata + chederul de pe usa din fata este lipit de vopsea pentru ca nu a fost dat jos. Bara fata este vopsita prost si zgariata, si pare a avea chit pe ea, deasemena lacul este coaja de portocala, proiectorul din stanga are un luft cam de 1 cm.
Cei de la Avia au recunoscut ca este gresala lor si au scris in fisa de constatatare.
 
Acuma ce imi recomandati sa fac, pentu ca cei de la avia au spus sa duc masina marti adica miine inapoi la ei pentru a remedia bara fata, usa dreapta si bineinteles usa spate care nu avea nimic.


Te rog sa iti treci in semnatura datele masinii: model, motorizare, an fabricatie, etc. Multumesc !