Subiect: Porsche Romania - mitul despre garantii

[A V A T A R]

Iti multumesc pt solicitudine, insa mai exista asteptari deocamdata din Cehia si/sau Austria. Si vom vedea apoi...
Problema prezentata poate fi a oricui in orice moment, de aceea am si prezentat-o, un fel de atentionare sau chiar semnal de alarma. Eu ma lovesc rar de asemenea "rea-vointa" pt ca suflu si in iaurt cand vine vorba de PoRo, pe care de altfel i-am cunoscut mai bine pe vremeacand lucram in reteaua Skoda. Putine minti destupate (dar mai sunt) si multa frustrare / tupeu in rest.

[FabiaTDI]

A V A T A R, nu spun ca cei de la APC ti-ar rezolva 100% problema, ci e doar o organizatie care ar putea sa "preseze" in a se rezolva problema ta. Pe langa asta, lasand la o parte scepticismul tau, cine stie? Nu ai avea nimic de facut decat sa iei cu copy/paste reclamatia pe care ai facut-o OPC-ului si sa o trimiti si lor.
Pana la urma eu doar am incercat sa ajut.

[A V A T A R]

Pt ca PoRO este importator VAG si deci Skoda implicit. E normal sa vorbim despre ei, iar daca tot facem comparatii, sunt putini alti importatori atat de meschini, aroganti si opaci.

[Fleur]

De ce va legati doar de Po-Ro? Toate service-urile de la Skda sunt ridicole, avem flota, am trecut prin toate.
 
PS - si la service Toyota e acelasi lucru, diferenta in sus o fac masinile mult mai bune decat Skodele si preturile, de asemenea, mult mai mari.

[Cristi 71]

Transparenta totala, preturi ca la noi.

Dar raportate la castigurile macaronarilor, nu sunt nici la jumatatea preturilor din reprezentantele de la noi. La ei exista concurenta si ai de unde alege, ca nu au cate o reprezentanta la doua judete ca in Romania...

[drapar]

Eheeeee... Dar noi traim in Romania si asta ne ocupa tot timpul

e GREU cu quotele asta,nu-i asa?!!

[Stef13]

La o reprezentanta vw din Italia nici nu s-a pus problema sa nu ma lase sa stau langa masina. Am stat de vorba cu mecanicul, m-au lasat sa fac poze.. Transparenta totala, preturi ca la noi.

[Cristi 71]

piesa schimbata era veche si folosita anterior pe alta masina
 

Pai de-aia la multe reprezentante nu te lasa sa stai langa masina, sa nu vezi ce manevre fac ei... Chipurile se gandesc la sanatatea noastra, sa nu patim ceva. Le-am zis nesimtitilor de la Autogrup ca sunt de acord sa semnez ca stau langa masina pe propria raspundere si n-am nici o pretentie de la ei daca ma accidentez chiar si din vina lor, dar nu au fost de acord, asa ca le-am cerut sa scoata masina din service si am plecat in alta parte.

[danuuu]

nu exista cai de a raspunde la abuzurile zilnice . doar pentru ceva mai serios sa intentezi proces sau daca ai treaba cu presa sa le aduci televiziunile , dar cum si televiziunile tot de la ei isi iau flotele si tot acolo le repara......
 
si ca sa dau si eu un exemplu, cineva, o reprezentanta , a schimbat niste componente de pe la frana pe garantie. masina care a suferit operatiunea face accident cam in 30 de zile , din cauza franelor. se face expertiza , piesa schimbata era veche si folosita anterior pe alta masina
 
daca nu cotizezi serios la ei, prin operatiuni de service , te fura cand te prind.
PoRo , e in top , bmw tine aproape.... la cunoscuti se aude de multe ori despre japca si tupeu...
 
Multi nu se prind , multi se grabesc .
 
 pt mine , la urmatoarea masina care o sa mi-o iau noua , o sa citesc foarte bine contractul. si conditiile si clauzele.

[A V A T A R]

@FabiaTDI, nu stiu ce sanse sunt cu Protectia Cetateanului...apoi cum spuneam s-au trimis materiale catre Skoda Cehia si Porsche Holding Austria, se va vedea daca vin si raspunsurile si de ce natura sunt acestea.
Problema semnalata de mine se doreste o mediatizare a modului in care inteleg cei de la PoRo sa-si faca treaba, mai exact cum evita s-o faca. Nu e un razboi declarat acest topic, ci o lupta de gherila...cu cat vor fi mai multi cei care AFLA, numarul celor neavizati scade...si apoi daca stii ce poti pati, nu mai esti socat. Poate unii vor si renunta la VAG pt a nu avea probleme, insa decizia este a fiecaruia. Important este sa informam !

Este clar ca si ANPC apara cauze ce nu sunt ale Consumatorului...in fct de firma implicata

[oaspetele]

Eu unul am patit-o cu Golful din semnatura.
Vesnica problema a geamului (de data asta al pasagerului) cazut in usa.
Initial, o mica problema s-a manifestat in garantie, in genul unui sunet nefiresc la inchiderea geamului. Am semnalat problema reprezentantei, aia au desfacut usa, au gresat pe acolo, au recunoscut ca e o problema dar fiindca nu era inca nimic stricat nu au putut schimba macaraua.
Evident, s-a stricat dupa iesirea din garantie iar importatorul nu a manifestat nici macar o ...culanta.
Pana la urma reprezentanta locala a suportat manopera si un spalat.

Masina fiind pe persoana juridica nu am mai facut niciun demers, desi trebuia sa scriu macar la nemti...

[FabiaTDI]

Incearca o sesizare si la Asociatia pentru Protectia Cetateanului. De multe ori functioneaza.

"Asociatia pentru Protectia Cetateanului nu-si propune sa se substituie unei institutii deja create in acest sens (O.P.C) si nici celor abilitate in rezolvarea problemelor cetatenilor, ci doreste sa inlesneasca accesul cetatenilor la forurile competente. Mai exact, dupa analizarea sesizarilor primite de la cetateni A.P.C. trimite adrese tuturor celor competenti sa solutioneze aceste petitii. Astfel, A.P.C. a colaborat cu :
   - Presedintia
   - Guvern
   - Senat - Comisia pentru Cercetarea Abuzurilor si Petitii
   - Ministere
   - Autoritatea Nationala pentru Control
   - Oficiile pentru Protectia Consumatorului (de sector si judetene)
   - Primaria Generala a Capitalei, Primariile de Sector si teritoriale
   - Prefecturi
   - Inspectoratul Teritorial de Munca
   - Garda de mediu
   - Directia de Sanatate Publica
   - Directia sanitar - veterinara si pentru siguranta alimentelor
   - Romgaz, Distrigaz, Electrica S.A.
       Prin colaborarea cu toate aceste institutii A.P.C. a urmarit si urmareste solutionare pe cale amiabila a problemelor cetatenilor. In cazul în care acest lucru nu este posibil, A.P.C. il sprijina pe cetatean oferindu-i asistenta juridica gratuita in instantele de judecata."

http:// www. appc.ro/

[A V A T A R]

Pai primul scan este raspunsul ANPC Ilfov )
Stiu ca suna ca si cand ar fi raspuns Porsche, dar na...macar antetul e al lor )

[FabiaTDI]

Incearca o sesizare si la Asociatia pentru Protectia Cetateanului. De multe ori functioneaza.

[vizitator]

eu am avut alta problema: am comandat un kit de vopsea pt caroserie in 1 sept 2011, am platit avans 30 RON, si nu m-au sunat nici in martie sa imi ridic kit-ul.  M-am dus cu hartia la ei , nu isi mai aminteau nimic, apoi fara sa se scuze au facut alta comanda, de data asta corecta, si a venit kit-ul peste 3 zile. Numai ca intre timp se facuse 19 RON asa ca mi-am cerut banii inapoi. A trebuit sa vin si a treia oara , sa imi ridic diferenta de 11 RON, atunci cand erau acolo fetele de la contabilitate.  Deci 4 drumuricu totul, si 6 luni asteptare.