Subiect: Procar Timisoara

[chelloo85]

eu ma duc cu masina la pitstop in ultimul timp..sunt multumit de cum lucreaza desi e cam scump dar asa e cam peste tot  . daca mai sunt si alte pareri cu alte service-uri sunt binevenite 

[ratacata]

  la ce serviceuri va duce-ti acum masinile? sau stiti ceva mecanici mai priceputi?
e cam greu in timisoara cu oamenii seriosi si priceputi. Vreau si eu unul!

[danielardelian]

Salut,

Intrucat sunt si eu in cautarea unui upgrade la masina actuala (Ford Fiesta 1.6i), am trecut si pe la ProCar sa vad Octavia II.

Partea buna:
Desi eram imbracat in blugi si tricou, nu ma pot plange de cei de acolo. Au sarit imediat, m-au intrebat ce caut, explicatii, brosuri, pliante, etc. 

Partea proasta: Eu vreau sa-mi iau tot benzinar, dar ei aveau la drive-test doar 1.9 TDI. Mi-au spus ca saptamana viitoare aduc si un 1.6 MPI pentru drive-test, ceea ce mi-ar fi placut la nebunie. Am revenit peste doua saptamani, masina de test era acelasi TDI. Ca sa fie tacamul complet, acel TDI are si pachetul de drumuri grele, mult prea rigida pentru gusturile mele, asa ca dupa plimbarea respectiva eu tot n-am aflat mare lucru despre masina pe care o doream. 

Si fara pachet e la fel de rigida? Cum sta in curbe fara pachet? Benzinarul e mai silentios? Cum trage 1.6MPI-ul? Directia la benzinare tot asa merge? Cutia de viteze la benzinar e la fel de faina? Ambreiajul prinde la fel de jos? Daca pornesc clima mai misca masina? etc. 

PS: Nu astept raspunsurile in acest topic, pentru raspunsuri momentan survolez forumul.   


LE: Am uitat sa mentionez, agentul de vanzari cu care am facut drive-test m-a intrebat retoric "cum e service-ul la Ford? Stiti ca al nostru este recunoscut drept cel mai bun service Skoda din tara?".

(Intrebarea este retorica pentru ca stie toata lumea ca service-ul Ford din Timisoara este  )

[hataricus]

sau Motortec Arad - eu de la ei am cumparat masina si nu au vrut sa imi spuna de ce sa nu ma duc in service-ul din Timisoara.

Am lovit un caine recent, usor nimic grav si au fost ok, s-a rezolvat totul pe Casco si mi-au schimbat si senzori fata, bara revopsita ( nu se observa nimic ) culoarea e neagra, becul de la farul de ceata schimbat.

Pana acum totul bine, doar ca la predare am mai asteptat putin ca au uitat sa schimbe aparatoare de noroi ca era crapata pe interior si nu se observa decat daca o ridica

Andrei

[pmhoria]

Andrei, daca ai vreun coleg care stie ungureste, poti sa incerci la Szeget. Desi acolo e tot Porche HU, macar se vor purta mai bine cu tine.
Bafta.

[andreitm]

Şi eu am o impresie la fel dacă nu mai proastă decât CristiTM.

Am fost până acuma de 4 ori la Procar, pentru acceaşi problemă.
1. M-am dus să întreb legat de montarea unei alarme. Am fost plimbat de 2-3 ori de la "Piese şi accesorii" la "Service", pentru că unii nu ştiau ce modele de alarme se aduc, alţii nu ştiau ce ştiu cei din service să monteze.  Preţurile erau aproximative, +/- 200 RON, în funcţie de cu cine vorbeai. În sfârşit am ales o alarmă, şi am făcut programare pentru montarea ei(din motive de garanţie i-am "ales").
2. Am lăsat maşina şi m-am întors peste câteva ore după ea. Mi s-au dat cheile, au zis că manualul este în maşină, şi că mă descurc eu. Manopera a fost 450 RON.
După ce am citit manualul, am aflat că am un buton Valet, despre care nu mi-a spus nimeni unde se află. Am mai încercat să vad dacă porneşte alarma la şocuri, dar nu pornea decât dacă loveam în zona unde se află siguranţele, altfel puteam să scutur cât vreau maşina. În plus, se dădea comandă de deschidere a uşilor când opream motorul. Şi NU, nu le încuia automat la 3 secunde la pornirea motorului.
Cu aceste probleme, fac o altă programare la ei.
3. Persoana care s-a ocupat de mine a mutat alarma, pentru problema cu senzorul de şoc. A spus că nu a montat-o bine colegul lui.  Apoi a încercat să mă convingă că e normal să se descuie uşile la oprirea motorului. A trebuit să-i arăt şi să-i demonstrez pas cu pas că în manual scrie una şi că maşina face alta, şi că aceasta este o opţiune, şi că poate fi modificată cu bitwriterul, etc. După puţină muncă de convingere, a modificat şi această opţiune. Mai îmi spuneau că ei nu se prea pricep la alarme, după ce mi-au spus prima dată ca doar acest model de alarmă ştiu să monteze.
Am plecat de la service. Alarma funcţiona perfect. Doar că atunci când a venit seara, am observat o altă problemă. Nu mi se mai aprindeau farurile.
4. Azi am fost iar la ei. După ce au încercat să mă convingă ca mi s-au ars ambele becuri deodată, probabil şi siguranţele,  s-au uitat totuşi la maşină. Le-am explicat că am văzut ieri că mi-a fost desfăcut comutatorul de la faruri(pentru a avea acces la alarmă), şi poate nu a fost conectată la loc o mufă/etc. Ok, au luat maşina şi au dus-o în "spate". După 1+1/2 ore de aştepare, o aduce înapoi un angajat. L-am întrebat frumos care a fost problema, mi s-a răspuns cu "ceva electric"(un răspuns genereal). Am insistat, şi mi-a spus că era vorba de ceva contacte imperfecte.  . Am uitat să menţionez că am maşina de 3 săptămâni, probabil s-au oxidat conectorii  . Nu am mai insitat că mi-am dat seama că nu aveam cu cine, cu toate că mi se pare normal să primesc un răspuns la această întrebare. 
Acest răspuns şi atitudinea lor este şi motivul acestui post.

[daniorza]

  de vreo saptamana incerc sa aflu pretul la niste accesorii skoda (am trimis si mail) si nimic. Prima data au zis ca raspund la mail, apoi ca ma suna si inca nimic. Ma intreb cat va dura livrarea si  montarea (priza in portbagaj, alarma) daca numai sa-mi zica pretul dureaza mai mult de o saptamana cu tot cu insistente. Asta se intampla la ProCar Timisoara. Si mai am si alte povestiri interesante cu tinichigeria, daca va intereseaza si vreti sa rezolvati scartaituri la haion, va pot povestii ... eu am ajuns sa le rezolv singur dupa cateva drumuri la ei. Am o O2 Elegance 1.9 TDI noua, in garantie .

[jeff]

Va trebui sa ma orientez spre un service particular pt. revizia de 120k( distributie si altele).Daca stie cineva unul serios...

Iti recomand sa suni la Ynamotors (Dan) - tel.0728988279. E specializat pe VAG, service e pe undeva pe str. Diaconu Coresi. (Girocului).

[d-rive]

Care sunteti de prin vestul tarii dati un buzz la mine si va recomand eu persoane din reteaua Skoda de pe acolo. Va garantez ca sunt baieti faini si isi fac treaba cu profesionalism.

[vivaro]

Parca le este rusine sa raspunda.Eu am sunat doua zile la rand sa aflu pretul pt. placute frana + manopera;le-am trimis si mail (acum ami bine de 2 luni).La tel. nu am reusit sa aflu decat pretul la placute iar la mail nu am primit raspuns.A fost prima si cred ultima incercare;masina mea e second.....Va trebui sa ma orientez spre un service particular pt. revizia de 120k( distributie si altele).Daca stie cineva unul serios...Pana acum am lucrat cu Bull Service( patron e un italian) dar de cateva luni s-au mutat afara din tm si e cam nasol daca trebuie sa lasi masina la ei.

[hataricus]

salve,

cu o sticla de nestea in mana in pantaloni scurti, un tricou urat si o mapa verde, pe jos ( ca nu mai am car ) am fost la pro-car( stau aproape, peste pod 5 min ).

dupa cateva minute de uitat la masini, bineinteles ca nu m-a intrebat nimeni nimic, m-a duc la un rep vanzari si ii spun ca vreau detalii pentru a cumpara un O2. ma privea tipul putin de sus, dar eu avand nevoie de informatii am fost ok.

in final imi spune oferta ( primele 6 luni casco gratuit ), care se gaseste la ORICE dealer din Romania ( fiind oferta Porsche Leasing ) si spune ca nu poate sa ofere discount deloc ( doar covorase ). ok, ma ridic, multumesc si plec.

Ii dau in aceeasi zi un mail sa imi trimita totusi o oferta in format electronic, dupa o saptamana ii mai trimit un mail ( agresiv de aceasta data ) si imi trimite imediat oferta.
--
Acum 3 saptamani am inceput sa sun la toti dealer-ii de prin vestul Romaniei, gasesc pe cei din Arad ( motortec ) si imi ofera un discount ok ( cel mai mare dintre dealer-i ), oferta cu 6 luni casco gratuit nemaifiind valabila. Inainte sa imi spuna Arad cat ofera discount sunt la Timisoara si imi spune MAXIM 1% discount - ok Timisoara nu )

Am semnat si platit avansul la Motortec de 7800 eur pentru un O2 de 24k eur - masina vine in 2 luni ( a zis ca pe la sfarsitul lui august ( saptamana 35 ) cu toate optionalele comandate ( xenon, trapa, esp,  oglinzii cu efect antiorbire, scaune sport, incalzire scaune separat, etc )

Pacat de forta de vanzari Timisoara, am vazut pe site-ul lor ca ar fi luat Locul 1 la cel mai bun service Skoda din Romania.

Hata

[CristiTM]

In general nu sint prea generosi la discount. Se vand prea bine masinile ca sa nu-si permita o politica gresita de marketing.

[relu]

Si eu ma gandeam la un Seat Cordoba de 1.4 diesel dar dupa ce m-am suit in fiecare am stiut ca nu voi alege altceva in afara Octaviei. In limita bugetului, care nu trebuia sa depaseasca 14000 DDP, mai ma gandisem la un Opel Astra GTC, dar cele 2 usi nu cadreaza cu situatia de familist, asa ca am ramas cu masina produsa la Mlada Boleslav.
Cei din showroom de la Skoda au fost foarte amabili, asta poate si din cauza ca era 1 martie si eu eram imbracat la costum. Oricum m-au citit ca eram chitit pe Skoda, probabil si pentru ca venisem de la showroom-ul Seat care era chiar langa ei, asa ca la partea discount nu au fost foarte generosi.

[liv_sibiu]

Din pacate , cele prezentate mai sus le-am patit si eu , imbracat ca de santier la Renault . Fiindca nu m-au bagat in seama timp de cateva minute , am traversat DN 1 la Intercar si asa am luat Skoda . La Intercar , poate ca ma cunosteau au sarit cu amabilitatile . Sper sa nu se supere nimeni , dar si acum ma gandesc la un Renault Megane 1.9 cDI - 130 CP

[CristiTM]

Am omis si eu sa spun ca am vopsit si bara. Problema este ca la bara o nimeresc oricum pt ca o dau jos si o vopsesc intreaga dintr-o bucata. Ei se pare ca au probleme cand vopsesc pe caroserie.Sau sint eu ghinionist (dar chiar de trei ori??).
Referitor la plata si eu alta data am luat masina fara probleme, insa de data asta ei au vrut acceptul de plata. Practic daca nici nu aveau dreptul sa-l ceara cata vreme inca nu vopsisera cum trebuia masina. Problema era ca la ora 5 trebuia sa ajung la birou si chiar nu aveam timp sa ma cert cu ei rezolvarea acceptului fiind rezolvata printr-un simplu telefon.