Subiect: Ce se poate schimba pe garantie si ce nu !

[bebeko]

Multumesc Master pentru informatiile atat de pretioase !!! 
Ai si un PM suplimentar ...

[mosu]

And justice has been done   

[A V A T A R]

Raspunsul oficial de la importatorul PORO: modelele Fabia au probleme cu bieletele antiruliu recunoscute de producator si de importator, deci se schimba pe garantie !
Compexit este deci obligata s-o faca. Ai 2 variante: o fac ei cand le spui vestea de la mine (daca au oameni calificati pt asta), sau daca refuza, anunta-ma si vom suna de la Bucuresti sa discutam cu ei. Asta pt ca nu cred ca preferi sa vii la Bucuresti la Brady pt inlocuirea in garantie cand ai dealer Skoda in oras ! Bafta !

[bebeko]

Si eu astept cu interes maxim ceea ce are sa ne spuna Master 4X4, cu toate ca ..... 

[mosu]

Am citit de mai multe ori contractul de garantie , dar ... NU se specifica nicaieri exact la cati km se poate schimba bieleta antiruliu pe garantie. Singurul exemplu dat sunt telescoapele , care sunt garantate 30.000 km. Atat. Restul se pare ca depinde de la fiecare dealer in parte ... 

Mie nu mi se pare normal sa fie relative de la dealer la dealer. Ma gandesc ca se semneaza un contract intre dealer si compania Skoda sau ceva asemanator care trebuie respectat ? Nu ?

Urmeaza sa imi cumpar si eu o Skoda dar nu am de gand sa accept sa fiu expediat asa. Pentru ca mie asa mi se pare ca au facut in cazul tau Bebeko - no offense. Si daca e cazul o sa le scriu si celor de la Skoda ... (tineretea asta ce face din tine  )

In fine ... Master asteptam cu nerabdare lamuririle si multumim pentru ele 

[bebeko]

Am citit de mai multe ori contractul de garantie , dar ... NU se specifica nicaieri exact la cati km se poate schimba bieleta antiruliu pe garantie. Singurul exemplu dat sunt telescoapele , care sunt garantate 30.000 km. Atat. Restul se pare ca depinde de la fiecare dealer in parte ... 

[A V A T A R]

Astia au nevoie de o vizita de la OPC ? E legala chestia asta ?
Care din voi e in tema sa ma lamureasca si pe mine ?

Am sa va luminez eu, dati-mi ragaz pana saptamana viitoare. Multumesc!

[F L O R I N]

Intai citesti condiitiile de garantie cu care ai fost de acord cand ai ridicat masina si daca nu se conformeaza service ul atunci poti face o vizita la Opc.Eu nu inteleg de ce nu ar vrea sa ti schimbe piesa ca nu o platesc ei din buzunarul propriu.

[mosu]

Raspunsul a fost exact cel pe care l-am citat. Nu am dat telefon.
Am aflat ieri de la un prieten ca , tocmai a fost in service cu un Logan pt a rezolva unele probleme aparute si i-au gasit uzura la bieleta antiruliu. Are 28.000 km si .... au fost schimbate pe garantie !!!!
Concluzia : service-ul Skoda este de cacao !!! 

Astia au nevoie de o vizita de la OPC ? E legala chestia asta ?
Care din voi e in tema sa ma lamureasca si pe mine ?

[d-rive]

conditiile de garantie sunt de cacao...

[bebeko]

Raspunsul a fost exact cel pe care l-am citat. Nu am dat telefon.
Am aflat ieri de la un prieten ca , tocmai a fost in service cu un Logan pt a rezolva unele probleme aparute si i-au gasit uzura la bieleta antiruliu. Are 28.000 km si .... au fost schimbate pe garantie !!!!
Concluzia : service-ul Skoda este de cacao !!! 

[mosu]

Am pus o intrebare prin mail si la Porsche Romania , sa vedem ei ce zic.
Nu numai in Brasov, dar si la Elcar Buzau se poate schimba in garantie pana la 30.000km !

Azi am primit si raspunsul celor de la Porsche Romania : "Buna ziua,
Nu se inlocuiesc piese sau subansamble defecte urmare a uzurii naturale."

Eu nu inteleg raspunsul asta ... Orice piesa a unui autovehicul e supusa uzurii naturale. Cum adica nu se schimba cele defecte din cauza uzurii naturale ???
Ce raspuns e asta ???? Au fost si alte precizari sau numai atat ?
Ai vorbit si la telefon cu ei ? 

Sorry pentru atatea semne de intrebare dar ma revolta o chestie din asta. Cum adica unii da unii ba ? Nu-s aceleasi masini ? Ai garantie din fabrica peste care nu vad cum ar putea trece dealarul. Apropo ... in situatia asta ce intra sub garantie ? 

[bebeko]

Se pare ca la Compexit Cluj e alta poveste !!!   
Iar cei de la Porsche Romania se incapataneaza sa nu-mi raspunda la mail-uri 

[m_mosu]

bebeko, eu am fost prin martie la porsche bucuresti vest 1 cu aceeasi problemna ca si tine,bataie pe dreapta ....s-a constat ca de vina e bieleta si s-au schimbat ambele bielete cu costuri zero pt mine masina avea deja aproape 11000 de km si n-a fost nici o problema!
mi-au zis ca tot ce nu e "consumabil" si se defecteaza in perioada de garantie de 2 ani se schimba gratis! ei au ales sa schimbe ambele bielete chiar daca cea de pe stanga nu avea nimic!

[Andrei]

Fiecare piesa are o durata normata de viata, chiar si cele consumabile ca placute, bucsi etc. Mai mult decat atat de la 1 ianuarie este in vigoare o noua lege privind garantia acordata produselor iar aceasta garantie nu poate fii masi mica de doi ani. Foarte multi nu cunosc aceasta lege pt ca ea a fost votata de Parlament in 2005 dar ca termen de intrare in vigoare a fost stabilita data de 1 ianuarie 2007.