Subiect: Ce se poate schimba pe garantie si ce nu !

[VFA 2007]

Multumesc.Voi incerca acolo.

[A V A T A R]

Se poate. Dar o varianta viabila ar fi sa mergi la AGER Service - mai sus de Cutitul de Argint si sa-ti repare ciobitura contra unei sume mult mai mici. Fa-le o vizita.

[VFA 2007]

   Speram sa nu fie cazul dar mi s-a intamplat un necaz. :047:Venind spre Bucuresti,de la Sighisoara,din rotile unui tractor,pe care l-am depasit,a sarit o pietricica direct in parbriz.S-a facut o floricica de mai mare dragul(normal chiar in dreptul ochilor).Nu e mare scofala dar este deranjant.
  Intrebare intrebatoare:se poate schimba parbrizul pe asigurare?

[A V A T A R]

Silviu, suna-ma maine si ma interesez pt tine la colegul meu cu garantiile din service. Sigur primim un raspuns...de la PoRo 

[Motanul]

Vad multa bunavointa si intru si eu in discutie cu o intrebare: ce criterii trebuie sa indeplineasca o turbina ca sa fie schimbata?

A mea consuma 2,5 l / 15.000 in conditiile in care primii 15.000 chiar am mers ca la carte. Si ii aud pe altii de ii dau 200km/h si chinuie masinile de nu se vad si le consuma 750ml/15.000
Ma trimit la cartea de service unde considera 1l/15.000 consum normal... Dar ca intr-adevar consuma mai mult si o tin sub observatie; si mai am cam 8 luni si-mi expira garantia

[BLiTZ]

In mod normal aceasta actiune de service ar trebui sa se intample la prima trecere a masinii prin service, pentru orice problema. Ca nu s-a intamplat, au inceput sa cheme lumea la telefon. Si-atunci au inceput sa dea explicatii mai multe decat trebuie. Treaba cu rechematul la telefon sau in scris ar trebui sa sune de genul "va poftim in service pentru verificarea mecanismului bla bla..." dar n-are sa se intample asa ceva vreodata atat timp cat pregatirea consilierilor de service este cum este....
Marog, n-are rost sa mai discutam. Bine ca ti-ai rezolvat mecanismul, mai ai sa mai scapi de spamurile de pe telefon  daca te mai suna de multe ori de la service 

[BitMaster]

Asta-i tare, ca te-au chemat si-a doua oara. Bine ca nu te-ai dus. Da, e actiune generala de rechemare in service la Octavia Tour vis-a-vis de mecanismul portbagajului. Si ar trebui sa se si vada in sistem care-a facut actiunea si care nu.

pai. prima data le-am explicat ca s-a rezolvat, au zis ca au notat. vineri au sunat din nou, iar le-am explicat, iar a zis baiatu' ala ca a notat (am uitat numele). da' poate mai suna ....
redevenind seriosi, eu vad partea buna - important e ca s-a recunoscut OFICIAL ca e o problema cu mecanismul de inchidere. (Corina a fost prima dintre "oficialii " skoda care a zis asta pe masini.ro, ca "e o problema cu mecanismele de inchidere la unele O Tour").
ca si asa sora-mea saraca (am povestit pe masini.ro "aventura" deschiderii portbagajului, asta dupa o zi de pescuit... bine ca nu s-a blocat pe balta ca ar fi fost mai spectaculos) are cosmaruri cu bagatu' in portbagaj peste banchete si hackereala inchizatorii 
mie nu mi-au marcat la momentul respectiv operatiunea in cartea de service, la urmatoarea revizie o voi scrie (nu am cand sa ajung de la Eroilor pana in Militari doar pentru 2 randuri si nici nu vand masina maine ca sa am probleme cu asa ceva )

[jst_32]

Eu la Octavia I am avut necazuri nu cu inchizatoarea de la portbagaj ci cu cea de la capacul rezervorului....

[BLiTZ]

Asta-i tare, ca te-au chemat si-a doua oara. Bine ca nu te-ai dus. Da, e actiune generala de rechemare in service la Octavia Tour vis-a-vis de mecanismul portbagajului. Si ar trebui sa se si vada in sistem care-a facut actiunea si care nu.

[BitMaster]

intrebare si de la mine : mai de mult am avut probleme cu inchiderea de la portbagaj - am povestit cum s-a facut sora-mea soparla prin portbagaj ca sa il deschida pe dinauntru. am inteles de la Corina (parca?) ca e o problema generala la Octavia Tour. Desi la momentul respectiv la service mi s-a zis ca am bruscat portbagajul.
Lamelele au fost schimbate (reparate) pt ca erau  in garantie; azi m-au sunat de la service ca sa ma cheme sa le schimb - ca sa nu am probleme cu inchiderea. M-am lamurit cu ei ca le-au schimbat, tre sa trec sa imi faca modificarea si in cartea de service (la momentul respectiv nu au notat nimic).
Intrebare- a devenit oficial "bugul" asta?

iar am fost sunata de la Brady pentru asta. (a 2a oara deci)
Nu exista in softul vostru o urmarire a clientilor care au fost contactati sau nu?

[F L O R I N]

Pai da 

[VFA 2007]

 

Deci,se mai exfoliaza si alt ceva,nu numai jantele mele

[F L O R I N]

Si eu am de gand sa ma duc sa imi schimbe pe garantie butonul de pe care actionez geamul de la sofer pt ca s a exfoliat vopseaua si daca vreau sa l cumpar ma costa cateva sute de mii.

[bebeko]

Wow, se schimba si un bec ars pe garantie ? E hai ca pe asta nu o mai cred !

[A V A T A R]

Daca ai luat masina de la AVIA, sincer iti spun sa mergi acolo, nu intelege ca vreau sa scap de tine, doar cunosc reticentele intre dealeri. Multumesc pt intelegere.