Subiect: Aici adresati intrebarile voastre in domeniul asigurarilor

[stefanB]

Nu scrie nimic în polița Casco sau în alta parte ca am avut daună sau nu.
Agentul de la Allianz s-a comportat destul de ciudat când am cerut oferta de prelungire Casco. M-a tot amânat, ba ca nu se poate acum, ba ca nu o lasa sistemul, și tot ma întreba și insista dacă am dus masina în service, când o duc, daca e gata... Dupa vreo săptămână i-am zis ca mă mult la Generali apoi mi-a trimis oferta.
Nu stiu de ce am impresia ca a umflat prețul în loc sa îl scadă iar de la anul următor sa fi crescut polița.

[bogdanpiatra]

In noul contract ti s-a precizat ca ai avut dauna in anul anterior?
Ca ar trebui precizat "an anterior fara daune, sau o dauna, sau doua , etc"


La tine ar fi situatia descrisa de judge

[stefanB]

Sa va povestesc și eu experiență mea recentă cu Allianz. Am casco de câțiva ani, inclusiv la fosta masina si nu am avut nici o dauna pana acum o lună.
Anul trecut am plătit 630 euro pt mașina din semnătură, fara fransiza, mașina evaluată la 23k euro.

Inainte cu o luna când trebuia sa prelungesc casco, am deschis dosar de daună iar cu două săptămâni înainte sa expire casco, am solicitat sa plătesc pentru următorul an.

Prețul a crescut la 700 euro, mi-au adăugat fransiza iar mașina evaluată la 20600 euro. Mașina a fost reparată după ce am achitat iar costul reparației a fost de 5300 lei.

[bogdanpiatra]

Daca firma are in oferta casco fara fransiza, si in reglementari nu prevede ca daca ai daune iti pot impune fransiza, cred ca incercau ceva ilegal.....

[judge]

Nici celelalte nu erau platite atunci cand mi-au impus franciza. Bine ca nu mi-au dat batai de cap acum

[bogdanpiatra]

Pentru ca probabil, asa cum spuneam, dosarul deschis nu inseamna inca dauna despagubita
Cu fransiza e cam asa, sunt firme care nu concep casco fara fransiza. Ex Allianz nu accepta casco fara fransiza pentru daune mai mici de 7000 de lei. Sau nu despagubesc un parbriz daca se poate repara, etc.
La Groupama au variante cu fransiza sau fara. Fara fransiza e mai scum casco, dar nu te poate conditiona .....faci cum vrei, ai si drepturi, nu doar obligatii.

[judge]

Vorbeam de lup: azi ne-a venit prelungirea la gălbenuș pentru încă 2 luni. Cea nouă intră în fabricație abia la sfârșit de aprilie, și am zis să nu ne riscăm și să prelungim doar cu o lună. Deci în total a fost întârziată cu 5 luni (asta dacă nu mai apar cumva chestii).

Aaaaaanyway, a venit și oferta de prelungire CASCO și de data asta ne-au lăsat în pace deși, astfel cum am spus mai sus, între momentul în care ne-au dat noile condiții pentru prima prelungire și expirarea poliței inițiale m-am dus și am declarat vreo 5-6 elemente de caroserie.

[bogdanpiatra]

DA, se face cerere, copie dupa contractul de vanzare, copie dupa un extras de cont, se restituie banii atat la rca cat si la casco neutilizat.

[judge]

Da. Trebuie să faci cerere

[Cheeta]

Citez: "2019 aprilie vand masina, fac cerere, mi se restituie echivalentul a doua luni de casco, care expira in Iunie(platisem integral)"
Rugaminte: chestia cu restituitul banilor e valabila si pentru RCA platit in avans, in cazul in care vinzi masina inainte de expirarea valabilitatii contractului RCA?
Multumesc!

[bogdanpiatra]

Procentul scade cu 0-5%, si intra adevar, valoarea asigurata scade bine de la an la an.
Faci cum vrei, dar sa dau 357 lei in conditiile in care ai casco ...........pai reprezinta 70 E.
Mai bine mai astepti si faci mai multe odata.


Si stii de ce? Pai am vopsit bara spate la Renault(RCA vecin care mi a julit o usor), facut in reprezentanta, a iesit ok, intr o saptamana, in partea stanga jos, langa roata spate au aparut 2 zgarieturi. Ori un binevoitor si a ster pantofii de ea, ori un vecin care si a scos din portbagaj sacosele a zgariat o frecandu le de bara mea. Nu ies la polish, ca sunt destul de adanci.
N am platit, dar daca mai dadeam si 4-500 lei?


Pe partea cealalta, cum am procedat eu
2016 contract fara daune
dupa incheiere contract, prinde gheata masina, nu o rezolv
2017 contract fara daune, reducere
2018 contract fara daune, reducere
2018, dupa incheiere, rezolv dauna din 2016, 4500 lei decont
2019 aprilie vand masina, fac cerere, mi se restituie echivalentul a doua luni de casco, care expira in Iunie(platisem integral).


Apreciaza fiecare ce am incalcat eu, totul s-a facut legal, doar ca m am prevalat de faptul ca un dosar e valabil 2 ani. Si am preferat sa nu il fac imediat, ca tot erau o gramada de ploi cu gheata, si la ce bun?

[vizitator]

Cred ca asa voi proceda: incerc sa fac retrus in regie proprie, cu un pret de 357 RON (din pozele trimise de mine, cei de la service mi-au zis ca se poate). Daca nu se va putea si va fi nevoie sa revopsesc toata bara, ma duc la societatea de asigurari. Felul in care societatile de asigurari calculeaza primele de asigurare devine nebuloasa ptr mine: nu am mai avut evenimente cu masina, si cu toate acestea prima de asigurare nu scade deloc sau scade cu cativa euro ( a scazut doar valoarea asigurata).

[judge]

Nu sunt judecător și nici n-aș vrea să fiu. Chiar n-aș vrea să induc pe cineva în eroare. Username e pornit dintr-o glumă de acum foarte mulți ani. Nu-l mai folosesc oricum în alte medii - nu că aș avea unde, căci no facebook, etc.

Tot ce zic e ca sunt vreo 3 chestii: una e prima de asigurare (anuală). Dacă tu ai un contract cu ei pe mai mulți ani, chiar dacă ai daune (indiferent dacă sunt achitate de ei sau nu), în mod normal prima rămâne la fel (nu se modifică) - pentru că există un contract.

Dacă însă ai doar un contract anual, de cele mai multe ori (dar nu neapărat) te poți trezi (mai ales în perioada recentă, de când fraudele au luat-o razna) că ți se modifică valoarea primei luându-se în calcul istoricul de daună. Nu e normal să fie așa? Dacă însă asigurarea e pe firmă, probabil va rămâne la fel.

A doua e valoarea asigurată. Dacă tu ai acoperire pe poliță de 20kEUR și faci daună de 5kEUR, ei îți vor mai acoperi doar 15kEUR în daune. Desigur, dacă reîntregești polița (plătești o diferență de primă calculată de ei, de obicei proporțional), valoarea acoperită va reveni la suma inițială de 20kEUR.

A treia e franșiză. Asta e venită din nevoia de a responsabiliza asiguratul și într-o măsură de a preveni fraudele sau declararea oricăror rahaturi. Poate fi de la începutul contractului sau introdusă pe parcurs (cum a fost în cazul meu). În general e sub formă de sumă (de exemplu 100 EUR) și se poate aplica de la prima daună (dacă alegi de exemplu să plătești o primă anuală mai mică) sau de la a treia daună de exemplu (adică drept pedeapsă căci nu ești diligent). Într-un astfel de caz, dacă ai făcut daună de 5kEUR, practic asigurarea te despăgubește doar 4,9kEUR.

În exemplul lui vizitator, ar trebui să scoată el toți banii din buzunar, tocmai ca să nu penetreze la icre societatea de asigurare pentru orice rahat.

Nu vorbesc chiar aiurea. Nu am mai lucrat în asigurări serios de vreo 12 ani (deși chiar acum sunt implicat totuși pe ceva), dar la un moment dat toate contractele de management ale unuia dintre cei mai mari asigurători din România au fost făcute de mine (pe vremurile când nu eram deziluzionat). Iar pe 31 decembrie a unui anumit an (când toți ceilalți petreceau) am majorat rata de solvabilitate a unui asigurător.

Btw, înainte de a înjura asigurătorii, îmi permit să vă spun ce mi-a zis atunci cam cel mai respectat om din asigurări: CASCO e o subvenție a șoferilor români de către asigurători. Nu e ceva profitabil pentru ei, RCA-ul cu atât mai puțin. De-asta am ajuns în situația în care 2 asigurători au 70-80% din piața de RCA din România. Dacă cineva nu înțelege de ce asta e EXTREM de periculos pentru noi toți, well - probabil că nu ar trebuie nici să voteze.

Iar vinovați pentru asta suntem noi toți și tot noi vom avea de tras din cauza asta. Nu că românu' e pregătit să își asume responsabilitatea pentru ceva - el doar vrea, fără să fie dispus să renunțe la ceva.

[bogdanpiatra]

Eu vorbesc din patanie directa. Si de Groupama.Nu mi s a impus niciodata fransiza, bifez eu in program........da, stiu, fara fransiza e varianta mai scumpa.
2016, gheata, dauna, dosar deschis, rezolvat in 2018, 4500 lei parbriz plus indreptare caroserie, masina a avut istoric faa daune pana in 2019 cand am vandut-o

Ford, dosar deschis in 2018, incasat in 2019, dupa incheierea urmatoaei prime, masina are dosar fara daune, inclusiv in decembrie 2020.
Vedem si la Renault, am deschis un dosar pentru o zgarietura, dar nu l am incasat, voi face intai noua asigurare, asta in jur de 25 mai.
Eu iti spun ce apare in progam, ca eu le calculez.
Nu zic ca legal nu ai dreptate, doar esti judecator.....Dar eu iti spun exact patanie si mod de procedare.......discutam si in luna mai.
A, si procedand astfel, nu mi s acerut niciodata reintregirea VA

[judge]

Nu-i asa, sef. Prescriptia dreptului tau de a cere despagubiri de la asigurator e de 3 ani. Asta inseamna ca, odata declarata, o dauna poate fi platita de ei in maxim 3 ani. Prin urmare, la urmatoarea recalculare ei iti iau in calcul istoricul de dauna. Eu cred si ca tu incurci putin reintregirea valorii asigurate si valoarea primei.

Aaaaanyway, mie mi-au pus fransiza pe eveniment la galbenus - a trebuit sa prelungim contractul ca ‘a noua n-a venit inca. De ce au pus fransiza? Pentru ca am declarat parbriz (spart in mers), janta (yours truly) si 2 usi si prag (millenial care n-a vazut masina galbena). Degeaba le-am zis ca ultima (cu valoarea de vreo 2kEUR) e cu regres, caci s-au panicat, desi din CASCO acopera doar parbriz si janta. Evident ca nu am reparat nimic, caci sigur se mai intampla dude.

Deci desi nu au platit nimic, mi-au trantit fransiza.

Asa ca le-am acceptat fransiza, si imediat dupa (dar pana la expirarea contractului initial), m-am dus si am declarat TOATE urmele de piatra de pe masina. Vreo 5 elemente de caroserie in total. N-au mai avut ce sa zica.