Subiect: MOBEL - Skoda Ploiesti

[laslito]

O intrebare pentru Florin : daca cer la Mobel o lista de preturi la uleiuri si alte consumabile ( filtre de ulei, aer, habitaclu) mi se va da? Exista posibilitatea ce cei de la Mobel sa nu foloseasca uleiul pe care-l doresc eu (eu as vrea sa folosesc Castrol Edge 5w30)?
Pun aceasta intrebare pentru ca as dori sa-mi fac singur un calcul la pretul reviziei! Multumesc anticipat!

[F L O R I N]

Vezi ca Stefan a facut revizia la masina lui tot la Mobel. Daca aveti probleme cu programarile da ti mi de stire.

[laslito]

Si am uitat sa spun : in martie trebuie sa fac revizia la un an (am 7.000km) si vreau sa o fac la Mobel si dupa cat am citit nu prea au referinte bune. Eu am card din ala de la ei si cica am reducere. Stie cineva cat e reducerea, are cineva asa ceva? Este cineva cu acest motor care a facut revizia la Mobel?

[F L O R I N]

Mai fratilor,daca nu va spune sa schimbati placutele si ramaneti fara frane zice ti dupa aia ca nu vi s a recomandat sa le schmbat.Daca va recomanda acest lucru ziceti ca vor sa va jegmaneasca.
ACEASTA ESTE PROCEDURA IN GARANTIE ca la un anumit nr de km sa se SCHIMBE PLACUTELE DE FRANA.
Si de unde pana unde lichidul de parbriz este prost.Pai ce ai vrea sa ti se pune din ala cel  mai scump ! Ai vazut tu ambalajul sa ti dai seaa ca e prost ?

In certificatul de garantie din cate imi amintesc scrie clar ca orice interventie in perioada garantiei se va face in orice service autorizat Skoda asa ca ti se pare floare la ureche sa schimbi un bec dar daca nu o faci cum trebuie (nu zic ca nu ai stii sa o faci ) si faci vreun scurt atunci vii la service sa remediezi.Niciodata nu ti se va recomanda sa intervii la masina in perioada garantiei in alta parte decat la skoda.

Clientilor mei le spun clar ca la masina nu au voie sa umble decat la lichidul de parbriz in perioada garantiei dupa care este la libera lor alegere unde isi fac reviziile.

O sa ramai placut surprins sa vezi ca nu numai placute sunt pe stoc ci multe alte piese de care este nevoie mult mai des.

Cumparand masina de la Mobel nu esti obligat sa iti faci si reviziile la noi ci oriunde in tara.Daca nu esti multumit de servicii vino si fa o reclamatie si scrie in ea ca nu te au lasat pe tine sa schimbi becul,ca ti s a recomandat sa schimbi placutele si pe viitor sa schimbe sursa de lichid de parbriz.

Pana atunci toate cele bune.

[pasccatm]

Salut!
Eu sunt din Ploiesti si am facut pana acuma toate reviziile la Mobel. Vreau sa va spun ca sunt total pusi pe jecmanit omul. Ma duc sa intreb de becul de la faza scurta daca il are, la care unul de acolo imi spune ca il are pe stoc dar ca este foarte greu de schimbat si  eu ca utilizator nu stiu si ar fi bine sa il schimbe ei. Bineinteles ca nu am facut asa ceva. Alta problema este legata de faptul ca ei pana acuma au vrut sa-mi schimbe de fiecare data placutele de frana, ei nu mai asta au pe stoc , si le-am spus sa o puna la tester si daca nu iese bine atunci sa le schimbe, bineinteles ca nu a fost nevoie. De fiecare cand am avut revizie au pus antigel mai mult decat nivelul maxim admis si le-am spus ca in carte scrie ca trebuie sa fie nivelul cuprins intre min-max, iar ei mi-au zis ca e mai bine asa ca nu se intampla nimica (am scos cu seringa 350 ml antigel). In rezervorul pentru pus lichid de parbriz intotdeauna am completat pana la maxim ca sa nu imi completeze ei cu solutia aia proasta, care este mai multa apa decat solutie. Eu va recomand pe cat posibil SA EVITATI SERVICE-UL LA MOBEL AUTO.

[vali1970]

Revin cu ceva detalii.
M-o sunat domnu`(blamat de unii) marti ca mi-or venit piesele date ca defecte la constatarile anterioare (goarna alarmei si motorasul stergatorului de luneta) si ca mi-a facut si programare pt azi la ora 9. Am dus masina si am predat-o, lasand-o acolo singurica (dupa experienta de data trecuta cand am stat 6 ore). La ora 14 am fost sunat ca e gata. La receptia lucrarilor totul ok, suna alarma, merge stergatorul.
DECI, per total multumit si de calitatea lucrarilor (masina e curata, "nelovita" la o prima vedere, fara urme) si de prestatia consilierului service, destul de amabil si onest in discutii.
Daca se vrea ... se poate, doar cu timpul de asteptare e mai greu, insa inteleg ca nu ei `mobelu` ar sta cel mai prost.

[king@rthur]

Iar daca se lucreaza la sistemul de franare si cel de directie din cate stiu trebuie sa efectueze si o proba.Sunt discurile de frana, nu te miri ce zorzoane de design interior al masinii........

[epescaru]

Faptul ca un disc nou poate fi defect este scuzabil. Dar cand cineva incearca sa te prosteasca in fata si sa te jupoaie de bani  nu poate sa te lase indiferent.

cind nu a mai postat nimeni dupa tine foloseste functia modifica.

[epescaru]

Corect. Au si cod. 1J0 615 301E

[MRP]

nu va mai suparati atit cu discurile! 3 randuri am schimbat!

[liv_sibiu]

Cred ca ar trebui sa fie imprimat si codul . Ceva de genul 1J0 615 301 D . Are asa ceva ?

[king@rthur]

Ceea ce spui tu pare destul de grav.......

[epescaru]

Par a fi noi. Sunt inscriptionate "VW Audi" si "Made in Germany". Le pastrez pentru expertizare in caz de nevoie. Indiferent de starea lor, ar fi trebuit verificate. Daca nu prin masurarea ovalitatii dupa montare (dura 5 minute pe disc) cel putin prin proba la sosea. Era vorba totusi de sistemul de franare. Daca nu ar fi existat vibratii cine si-ar fi pus intrebarea daca erau noi sau nu. S-a facut totusi o proba de frana pe stand dar care nu mi-a putut fi interpretata cand am solicitat acest lucru.
 
LE: Nu este necesar sa dai Quote la mesajul imediat anterior !
 

[liv_sibiu]

Mai am o intrebare , discurile erau noi sau " noi " , adica vandute tie ca " noi " ?

[epescaru]

Am primit scuze oficiale de la Skoda din Cehia, desi nu aveau o vina directa si chiar daca acest lucru in sine nu schimba prea mult datele problemei. Au comunicat reclamatia mea partenerului lor din Romania - Porsche... Deci unora le pasa.