Subiect: Ati fost client Brady ? Spuneti-va parerea !

[VFA 2007]

Salut Doru!
Am o itrebare de 20 de puncte in legatura cu jantele exfoliate:le vor vopsi pe toate 4,ca sa nu mai existe prbleme,sau doar pe cele doua afectate si ma voi intoarce la ei cand se "defecteaza" si celelalte?
Multumesc.

[Centaurus]

Vineri 08.06.2007 am fost programat in service la Brady pentru o inspectie a masinii.
S-au efectuat uarmatoarele actiuni: verificare mecanica punte fata, scos zgomot din boxele spate la punerea contactului, update Computerbord - consum.
Cu ajutorul lui Doru  totul a decurs bine si intr-o ora am terminat.Costuri 0, deoarece totul a fost facut pe garantie.

[A V A T A R]

Pt putin. Este posibil ca datorita valorii reduse a "reparatiei", sa nu mai fie nevoie de PORO. Sa asteptam insa raspunsul Dl. Octavian, cu el am vb sambata, Viorel. Numai bine !

[VFA 2007]

   Salut!
 Azi,datorita ajutorului lui Master,am fost la service Brady pt. problema,pe care cei care au fost la Sighisoara o cunosc,jante exfoliate.
 Pe scurt:am intrat,am vorbit cu Doru,am fost prezentat unui domn(scuze Doru)al carui nume nu l-am retinut,mi s-au facut poze la jante,mi s-a deschis comanda si mi s-a spus ca voi fi anuntat cand se va lua o hotarare de catre importator(PORO),locul unde a fost trimisa sesizarea cu privire la aceasta anomalie.Bineinteles ca am fost intrebat daca nu am folosit solutii de curatare ne omologate.Raspunsul a fost urmatorul:daca as fi folosit o solutie neomplogata,de ce nu s-au exfoliat decat doua jante si de ce nu s-a intamplat nimic cu vopseauan de pe masina pt. ca cu aceeasi solutie s-a dat si acolo.
 N-a fost chiar asa de scurt pe cat ma gandeam,dar asta s-a intamplat azi la service Brady.Una peste alta,nu a durat mai mult de 30 de minute, toata tarasenia,cu tot cu schimbul de impresii pe care l-am avut cu Doru.
 Sper ca si timpul de asteptare pana la rezolvarea problemei sa fie la fel de scurt.
 Inca o data multumiri lui Doru pt. ajutor.
   

[CristiTM]

.. inca nu este gata pe motiv ca nu a sosit piesa... de parca ar aduce-o de pe alt continent...

In mod cert nu te ajuta , dar sa stii ca ai pe masina si piese fabricate in Mexic.Oricum ele vin de la depozite din Europa asa ca intarzierea tine de cine stie ce factori.Din cate stiu eu in maxim 4 zile ar cam trebui sa vina orice piesa.

[F L O R I N]

Pai o sa ti prelungeasca garantia numai la servodirectie nu la intreaga masina.

[jst_32]

Sunt client Brady de mai bine de 6 ani si nu am avut niciodata nimic sa le reprosez! Din contra i-am recomandat cu caldura si tuturor prietenilor mei, chiar daca nu sunt posesori de Skoda, dar au alte masini produse de grupul VW.
Eu unul sunt la a 3-a Octavie, dar pana acum nu am avut probleme cu nici una in perioada de garantie! Dar cum nu toate sunt perfecte pe lumea asta, acum am ajuns sa am o problema destul de majora: nu imi mai functioneaza servodirectia! Am lasat masina in service sambata trecuta si asatzi, vineri 08 iunie... inca nu este gata pe motiv ca nu a sosit piesa... de parca ar aduce-o de pe alt continent...
Oare aceasta perioada, in care masina a stat in service nu trebuie mentionata in cartea masinii iar garantia sa fie extinsa cu aceasta perioada?

[A V A T A R]

Nu ma refeream la faptul ca este o prezenta placuta, ci ca are minim cei 7 ani de acasa... 

[F L O R I N]

Eu am vazut o 

[A V A T A R]

Daniel, de atunci s-au schimbat "T" domnisoare la Front-Desk. Pacat ca n-o cunosti pe ultima. Tot respectul!

[Daniel]

Da. Si am mai scris pe undeva ce faceau domnisoarele de la showroom, cu ocazia reviziei facute la Brady (noiembrie 2006, parca).

Concret, astepatand sa iasa masina de la revizie, ma plimbam prin showroom si am vazut o cheie in contactul uneia dintre masini. Cand i-am spus unei domnisoare, a zis ca nu se poate, dar nici nu s-a miscat de pe scaun (vorbea cu colega din spatele ei).

Cand am scos cheia din contact si i-am fluturat-o sus ca sa o vada, ma asteptam sa sara repede si sa vina sa o ia de la mine. Stupoare: nu s-a miscat de loc! Doar a strtigat la un coleg de la balcon sa coboare si sa o ia de la mine. A continuat imperturbabil sa vorbeasca cu colega din spate...

[A V A T A R]

Multumesc din nou ! 

[GoDoRoJa]

am receptionat mesajul. Interesant, treci de pe autostrada direct in brady . Nice, felicitari si problemele mele au fost in trecut. Din 2005 pana acum s-au mai schimbat schimbarile. Deci nu ar mai fi de actualitate. Oricum, mi-e cam peste mana sa ajung la brady de la mine din zona. Dar cine stie. Nota 10, d-le prea multi cai pe skoda

[A V A T A R]

Godo, vezi aria "Anunturi importante" pt explicatii suplimentare.

Acum, spune-mi in ce-a constat experienta ta cu ei. Si pt ca vb si de prezent, de acum incolo eu sunt persoana de legatura la Brady. 

[GoDoRoJa]

doru la brady ? Explicati.
Eu am o bila neagra pt ei dar nu mai zic nimic pt ca iar o sa zica unii ca am ceva cu ei sau cu Porsche...